问题：ENSP设备启动后显示"device is running ###########################"如何解决？

Question

在使用华为eNSP模拟器时，用户常遇到设备启动后卡在“Device is running ###########################”界面的问题。该现象通常表明设备已成功启动，但终端无法正常显示命令行界面。可能原因包括串口连接异常、终端设置错误、设备配置问题或软件兼容性问题。排查时可依次检查虚拟终端配置、串口连接状态、设备启动模式及eNSP版本兼容性，必要时尝试重启软件或重装设备镜像。

Answer 1

华为eNSP模拟器设备启动卡在“Device is running ###########################”问题深度解析

一、问题现象描述

在使用华为eNSP模拟器进行设备仿真时，用户常常会遇到设备启动后卡在如下界面：

Device is running ###########################

该现象表明设备已经成功加载并运行，但终端无法显示命令行界面（CLI），用户无法进行后续操作。

二、问题原因分析

该问题通常由以下几类原因导致：

1. 虚拟终端配置异常：如串口绑定错误或终端程序设置不正确。
2. 串口连接状态异常：如COM端口被占用或未正确连接。
3. 设备启动模式异常：如设备未进入CLI模式或引导配置错误。
4. eNSP版本兼容性问题：如eNSP与设备镜像版本不兼容。
5. 软件或镜像损坏：如设备镜像文件损坏或eNSP安装异常。

三、排查流程图

            
                graph TD
                A[设备启动卡在提示界面] --> B{检查虚拟终端配置}
                B -->|正常| C{检查串口连接}
                C -->|正常| D{确认设备启动模式}
                D -->|正常| E{检查eNSP与镜像版本兼容性}
                E -->|正常| F[尝试重启eNSP或重装镜像]
                B -->|异常| G[重新配置虚拟终端]
                C -->|异常| H[释放COM端口或更换端口]
                D -->|异常| I[修改设备启动模式]
                E -->|异常| J[升级或更换eNSP及镜像]
            
        

四、解决方案详解

以下为针对上述各类原因的详细解决步骤：

问题类别	排查步骤	解决方案
虚拟终端配置异常	检查设备终端连接是否使用默认终端程序（如SecureCRT或内置终端）	尝试更换终端程序，或在eNSP中重新配置终端路径
串口连接异常	查看设备属性中的COM端口是否被其他程序占用	使用设备管理器查看端口占用情况，释放端口或更换COM编号
设备启动模式异常	通过设备属性查看启动模式是否为CLI模式	修改设备启动模式为CLI模式，或手动进入CLI界面
eNSP版本兼容性问题	确认当前eNSP版本与设备镜像版本是否匹配	升级eNSP至最新版本，或使用与eNSP兼容的设备镜像
软件或镜像损坏	尝试启动其他设备是否也存在问题	重新安装eNSP或重新导入设备镜像

五、进阶建议与经验分享

对于IT从业者而言，该问题的排查不仅限于eNSP本身，还应从系统环境、虚拟化支持、权限管理等多个角度综合分析。建议：

• 定期更新eNSP及其插件（如VirtualBox、WinPcap）以确保兼容性；
• 在部署前进行设备镜像完整性校验；
• 使用日志功能跟踪设备启动过程，辅助排查问题；
• 对于复杂网络拓扑，建议使用命令行方式配置设备以避免图形界面干扰。