Fuji Xerox DocuPrint CP105b驱动安装失败如何解决？

Question

在安装 Fuji Xerox DocuPrint CP105b 打印机驱动时，用户常遇到“驱动安装失败”问题。可能原因包括系统兼容性不匹配、USB连接异常、驱动版本过旧或Windows打印服务未启动。此外，部分用户在Windows 10/11系统中会因系统签名验证阻止驱动安装。如何有效排查并解决这些错误提示，确保驱动顺利安装？本文将提供多种常见故障的解决方案，帮助用户快速完成驱动安装并正常使用打印机。

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1. 问题概述与初步排查

在安装 Fuji Xerox DocuPrint CP105b 打印机驱动时，用户常遇到“驱动安装失败”的问题。这一现象通常由多种因素引起，包括系统兼容性、USB连接异常、驱动版本过旧或Windows打印服务未启动等。

首先应确认是否满足以下基本条件：

• 操作系统是否为支持的版本（如 Windows 10 / 11）
• USB接口是否正常连接并被系统识别
• 驱动程序是否为最新版本
• Windows 打印服务（Print Spooler）是否已启动

确认这些基本点后，可以进入更深入的排查流程。

2. 系统兼容性与驱动版本问题

系统兼容性问题是导致驱动安装失败的常见原因之一。尤其是在升级操作系统后，旧版本驱动可能无法兼容新系统。

操作系统	支持的驱动版本	下载链接建议
Windows 10 64位	v2.1.0 或以上	官网驱动页面
Windows 11 64位	v2.2.0 或以上	官网驱动页面

建议用户始终从 Fuji Xerox 官方网站下载适用于当前系统的驱动程序。

3. USB连接异常排查

USB连接异常可能导致驱动无法识别打印机硬件，从而导致安装失败。以下是排查流程：

graph TD
    A[连接打印机USB线] --> B{是否被识别？}
    B -- 是 --> C[继续安装驱动]
    B -- 否 --> D[更换USB线]
    D --> E{是否识别？}
    E -- 否 --> F[更换USB接口]
    F --> G{是否识别？}
    G -- 否 --> H[检查设备管理器是否有感叹号]
    H --> I[更新USB驱动或重启系统]

4. Windows打印服务未启动

Windows 系统中的 Print Spooler 服务是安装和运行打印机驱动的核心服务。如果该服务未启动或被禁用，将导致驱动安装失败。

操作步骤如下：

1. 按下 Win + R 键，输入 services.msc 回车
2. 在服务列表中找到 Print Spooler
3. 右键选择 重新启动 或设置启动类型为 自动
4. 重启后尝试重新安装驱动

若服务启动失败，可尝试以管理员身份运行命令提示符，执行以下命令：

net stop spooler && net start spooler

5. 系统签名验证阻止驱动安装

在 Windows 10/11 中，系统签名验证（Driver Signature Enforcement）可能阻止未签名或第三方驱动安装。

临时禁用签名验证的方法：

1. 进入“设置” > “更新与安全” > “恢复” > “高级启动”下的“立即重新启动”按钮
2. 选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动修复” > “禁用驱动程序强制签名”
3. 系统重启后再次尝试安装驱动

注意：此方法仅适用于临时安装测试，长期禁用可能存在系统安全风险。