Win11家庭版出现找不到访问网站的DNS地址怎么解决？

Question

Win11家庭版刚开机连上网的时候一切正常
但是用了一段时间之后，就会出现找不到目标服务器的DNS地址，完全无法上网的情况

我试了火绒查杀，一直查下来DNS服务有异常，点击修复显示修复成功，但是问题仍然存在，再次扫描查杀，问题仍然存在。

应该是电脑本身问题，因为其他设备都正常，电脑换了个网络也存在问题

我去咨询deepseek，然后告诉我去检查HOST文件，没有问题

让我去看 inetcpl.cpl，检查是不是启动了代理服务器，也没有

试过关闭windows defender和火绒，也没用
尝试了

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh int ip reset all
netsh winsock reset all

来重置，同时也试过设置里面的网络重置，也没有任何作用，问题仍然存在
错误页面截图和系统版本截图我放在下面了（把邮箱涂掉了）

刚买回来还是好的，是最近一个星期出了问题。

Answer 1

让 “紫雾凌寒” 来帮你回答,本回答结合 DeepSeek

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1. 关键点分析：
   - 刚开机联网正常，使用一段时间后出现找不到DNS地址无法上网。
   - 火绒查杀显示DNS服务异常但修复无效。
2. 解决方案：
   - 检查网络连接设置：
   • 右键点击任务栏网络图标，选择“打开网络和Internet设置”。
   • 点击“更改适配器选项”，右键点击当前使用的网络连接（如以太网或Wi-Fi），选择“属性”。
   • 在属性窗口中找到“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”，双击它。
   • 确保选择“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，然后点击“确定”保存设置。
   • 释放和更新IP地址：
   • 同样在“更改适配器选项”中，右键点击网络连接，选择“属性”。
   • 找到“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”，点击“属性”。
   • 点击“释放”按钮，然后再点击“更新”按钮，获取新的IP和DNS配置。
   • 检查DNS服务器配置：
   • 可以手动指定一些可靠的公共DNS服务器，如谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4，或者阿里云的223.5.5.5和223.6.6.6。
   • 在“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”属性中，选择“使用下面的DNS服务器地址”，分别填入首选DNS和备用DNS地址。
   • 重置网络：
   • 以管理员身份打开命令提示符。
   • 在命令提示符中输入命令：netsh winsock reset，回车执行。
   • 接着输入命令：netsh int ip reset，回车执行。
   • 重启电脑使设置生效。
   • 检查防火墙和安全软件设置：
   • 确认火绒或其他安全软件没有过度限制网络访问。
   • 查看防火墙规则，确保允许网络浏览器和相关网络进程访问网络。
3. 多种解决方案优缺点：
   - 自动获取IP和DNS：
   • 优点：简单方便，系统会根据网络环境自动获取合适的配置，通常能解决大部分因配置错误导致的DNS问题。
   • 缺点：如果网络环境存在问题，可能无法获取到正确的配置。
   • 手动指定DNS：
   • 优点：可以指定可靠的DNS服务器，避免因ISP提供的DNS故障而无法上网，尤其适用于公共网络环境不稳定的情况。
   • 缺点：如果指定的DNS服务器出现故障，也会影响上网，需要及时更换。
   • 重置网络：
   • 优点：能全面重置网络相关的设置，解决因网络组件损坏或配置混乱导致的DNS问题。
   • 缺点：可能会导致一些自定义的网络设置丢失，需要重新配置。
4. 总结：
   首先尝试自动获取IP和DNS，若不行再手动指定可靠DNS。若问题依旧，可通过重置网络来解决。同时要检查防火墙和安全软件设置，确保它们没有干扰网络访问。通过这些步骤逐步排查和解决Win11家庭版中DNS地址找不到导致无法上网的问题。

希望以上解答对您有所帮助。如果您有任何疑问，欢迎在评论区提出。