rustdesk使用Windows端无法控制Android端

Question

自己部署的rustdesk，使用Android控制Windows正常，但是通过Windows端控制Android端的时候直接被反诈打电话了怎么回事，打电话就算了还连不上

Answer 1

下午好🌅🌅🌅
本答案参考通义千问

你遇到的问题是：在使用自己部署的 RustDesk 时，Android 端可以正常控制 Windows 端，但 Windows 端无法控制 Android 端，并且在尝试连接时被反诈电话拦截。这种情况可能涉及多个方面的原因，包括网络配置、防火墙设置、RustDesk 配置错误、以及某些安全机制（如反诈电话）的误触发。

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✅ 问题原因分析

1. Windows 端与 Android 端之间的网络连接异常
2. 防火墙或安全软件拦截了 RustDesk 的连接请求
3. RustDesk 的配置文件中未正确设置反向连接参数
4. 运营商或系统级的安全策略误判为诈骗行为
5. Android 设备上的权限或服务未正确开启

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🔧 解决方案

1. 检查网络连接和端口开放情况

• 确保 Android 端能访问 RustDesk 服务器

  • 检查 Android 设备是否能够通过浏览器或 telnet 命令访问 RustDesk 服务器的 IP 和端口（默认为 21115）。
  • 示例命令：

    telnet <your_rustdesk_server_ip> 21115
    

  • 如果无法连接，说明网络或防火墙设置了限制。

• 确保 Windows 端能访问 Android 端（反向连接）

  • 在 RustDesk 中，Windows 控制 Android 是通过“反向连接”实现的，因此需要确保 Android 端能主动连接到 Windows 端。
  • 检查 Android 端是否开启了 Allow incoming connections 或类似选项。

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2. 检查防火墙/杀毒软件设置

• 关闭防火墙测试

  • 暂时关闭 Windows 防火墙或杀毒软件（如 360、腾讯电脑管家等），看是否能解决问题。
  • 如果可以连接，则说明是防火墙或安全软件拦截了 RustDesk 的通信。

• 添加例外规则

  • 在防火墙中允许 rustdesk.exe 和 rustdesk-server.exe 通过。
  • 添加以下端口：21115（默认）

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3. 检查 RustDesk 配置文件

• 查看 config.json 文件

  • 路径通常为：C:\Users\<用户名>\AppData\Roaming\rustdesk\rustdesk\config.json
  • 确保以下配置项正确：

    {
      "server": "your_rustdesk_server_ip:21115",
      "relay": true,
      "stun": "stun.l.google.com:19302"
    }
    

  • 如果没有设置 relay: true，可能会导致连接失败。

• 修改配置后重启服务

  • 修改配置后，务必重启 RustDesk 服务或重新启动客户端。

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4. 检查 Android 端是否支持反向连接

• 确保 Android 端已启用“远程控制”功能

  • 打开 RustDesk 应用 → 设置 → 允许远程控制 → 开启 “Allow incoming connections”

• 检查 Android 端的网络权限

  • 确保 RustDesk 应用拥有 Internet 权限 和 WIFI 状态权限。

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5. 处理“反诈电话”问题

• 运营商误判为诈骗行为

  • 这种情况比较少见，但某些运营商会对频繁的远程连接请求进行拦截。
  • 可以尝试：
    • 更换网络环境（如从 WiFi 切换到 4G/5G）
    • 使用不同的手机号注册账户

• 联系 RustDesk 社区或官方支持

  • 如果你是自建服务器，建议查看 RustDesk 官方文档或 GitHub Issues，看看是否有类似问题。

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🛠️ 代码示例：修改 config.json（Windows 端）

{
  "server": "your_rustdesk_server_ip:21115",
  "relay": true,
  "stun": "stun.l.google.com:19302",
  "log_level": "debug"
}

注意： 将 your_rustdesk_server_ip 替换为你自己的 RustDesk 服务器 IP 地址。

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✅ 总结步骤（有序列表）

1. 检查网络连通性

   • 确保 Android 和 Windows 端都能访问 RustDesk 服务器的 IP 和端口（21115）。

2. 关闭防火墙或杀毒软件测试

   • 确认是否是安全软件阻止了连接。

3. 检查并修改 RustDesk 的配置文件

   • 确保 relay 设置为 true，并正确配置 server 地址。

4. 确保 Android 端已开启反向连接权限

   • 在 RustDesk 应用中打开 “Allow incoming connections”。

5. 排查反诈电话干扰

   • 更换网络环境，或联系运营商确认是否误判。

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如果你已经按照上述步骤操作仍然无法解决，可以提供以下信息以便进一步排查：

• RustDesk 版本号（Windows 和 Android）
• 自建服务器的配置（如是否使用了 rustdesk-server）
• Windows 和 Android 的日志文件（可在 RustDesk 设置中开启调试模式）

希望这些信息对你有帮助！如果还有其他问题，请随时告诉我。