问题：进入PE系统时提示“硬盘被锁”，应如何解除硬盘锁定？

Question

问题：在使用PE系统进行系统维护时，有时会遇到“硬盘被锁”的提示，导致无法访问或操作硬盘数据。造成该问题的常见原因包括硬盘处于BitLocker加密锁定状态、硬盘被其他进程占用、系统引导模式不匹配（如UEFI与Legacy模式切换不当）或硬盘本身存在物理保护机制。用户需要如何通过正确的方法解除硬盘锁定，以实现正常访问？本文将围绕这些常见原因，介绍几种实用的解决方法，帮助用户快速排除问题，顺利进入PE系统并操作硬盘。

Answer 1

一、问题背景与常见原因分析

在使用PE（Preinstallation Environment）系统进行系统维护时，用户常常会遇到“硬盘被锁”的提示，导致无法访问或操作硬盘数据。该问题的根源多样，主要包括以下几个方面：

• BitLocker加密锁定：Windows系统启用BitLocker后，若未解密，PE系统无法直接访问加密分区。
• 硬盘被其他进程占用：如系统残留进程、驱动程序锁定或虚拟机挂载等情况。
• 系统引导模式不匹配：如UEFI与Legacy切换不当，导致PE无法识别硬盘分区结构。
• 硬盘物理保护机制：如硬盘写保护开关、硬件加密芯片或BIOS设置限制。

为有效解决该问题，我们需要从浅入深，逐步排查和处理上述各类原因。

二、基础排查与初步处理

首先应进行基础层面的排查，确认PE系统是否正常识别硬盘设备，以及是否存在明显错误提示。

1. 检查硬盘是否被正确识别：进入PE系统后，使用“磁盘管理”或“DiskPart”命令查看硬盘状态。
2. 确认引导模式是否匹配：查看当前PE启动方式（UEFI或Legacy）与目标系统是否一致。
3. 尝试更换PE版本：部分PE系统对硬盘支持不全，建议使用WinPE或第三方增强版PE。

:: 使用DiskPart查看硬盘信息
diskpart
list disk
select disk 0
detail disk

三、BitLocker加密解锁流程

若硬盘启用了BitLocker加密，则必须在解锁后才能访问数据。以下是标准的解锁流程：

步骤	操作说明
1	确认硬盘是否启用BitLocker：在PE中运行manage-bde -status命令。
2	使用恢复密钥或TPM解锁：运行manage-bde -unlock D: -recoverykey C:\RecoveryKey。
3	若无恢复密钥，需通过微软账户或域控策略获取。

四、硬盘占用与锁定排查

有时硬盘可能被系统进程或驱动程序锁定。可通过以下方式排查：

1. 使用资源监视器或任务管理器终止相关进程。
2. 卸载可能导致冲突的驱动程序或软件。
3. 在PE系统中使用“解锁工具”（如Unlocker）强制解除锁定。

:: 使用命令行检查并解锁卷
manage-bde -protectors -disable C:

五、系统引导模式与分区结构匹配

引导模式不匹配会导致硬盘无法被识别或访问。以下是常见处理方式：

• 进入BIOS设置，确认当前启动模式（UEFI或Legacy）。
• 使用匹配的PE镜像启动，确保GPT或MBR分区结构一致。
• 使用diskpart命令修复分区表或引导记录。

graph TD A[启动PE系统] --> B{引导模式是否匹配?} B -->|是| C[继续访问硬盘] B -->|否| D[修改BIOS设置或更换PE镜像]

六、物理保护与硬件机制处理

某些硬盘具备物理写保护开关或硬件级加密机制，需手动干预：

• 检查硬盘是否启用写保护开关（如U盘、SD卡）。
• 查看BIOS中是否启用了硬盘锁定或安全启动功能。
• 使用厂商工具（如HP ProtectTools、Lenovo Fingerprint Manager）进行解锁。

:: 检查硬盘写保护状态
diskpart
select disk 0
attributes disk