可能未安装或者被其他软件拦截

Question

单位搞了一个系统，需要打印东西。就是填好以后，点击打印，打印出来，
但是我每次用，都是这样
“打印失败，可能未安装或者被其他软件拦截，确定后将下载打印程序。”
打印其他文件是正常的，就是这个网页的不行。我用了谷歌 IE 360，都不行。真不知道是为什么
插件也已经安装了无数次。是“JQPrintSetup”。
把防火墙和腾讯管家都关了，还是打印不出来，真不知道被什么给拦截了。

Answer 1

下午好🌅🌅🌅
本答案参考通义千问

根据你的描述，问题主要集中在网页打印功能无法正常工作，提示“可能未安装或者被其他软件拦截”，并且你已经尝试了以下操作：

• 使用多个浏览器（Chrome、IE、360）
• 安装了插件 JQPrintSetup
• 关闭了防火墙和腾讯管家
• 重新安装了插件

这说明问题可能不是简单的网络或安全软件拦截造成的。接下来我们从技术角度分析并提供解决方案。

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✅ 问题原因分析

1. JQPrintSetup 插件不兼容当前浏览器或系统环境

   • 可能是插件版本过旧，或者与你使用的浏览器不兼容。
   • 某些插件仅支持特定版本的 IE 或 Chrome 浏览器。

2. 网页打印功能依赖于特定的 JavaScript 或 API 调用

   • 如果网页使用的是 window.print() 或某些第三方打印库（如 JQPrintSetup），可能会因为权限或配置问题导致失败。

3. 浏览器的安全策略或扩展程序拦截了打印请求

   • 即使关闭了防火墙，某些浏览器扩展（如广告拦截插件）仍可能影响打印功能。

4. 系统权限不足或打印服务异常

   • 系统打印机驱动未正确安装或配置。

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🛠️ 解决方案步骤

1. 确认 JQPrintSetup 是否适用于当前浏览器

• 检查插件兼容性：访问 JQPrintSetup 的官网或 GitHub 页面，确认其是否支持你使用的浏览器（如 Chrome、Edge、IE 等）。
• 尝试其他打印插件：比如：
  • Print.js
  • jQuery Print Plugin
  • jsPDF

重点：建议使用更现代、开源的打印库替代 JQPrintSetup。

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2. 检查网页代码中的打印逻辑

如果你有权限查看网页代码，可以检查是否有如下调用：

window.print();

或者使用了 JQPrintSetup 的方法：

$('#yourElement').printThis(); // 示例：JQPrintSetup 的调用方式

如果该代码在控制台报错，可能是插件未正确加载或调用方式错误。

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3. 检查浏览器控制台（开发者工具）

• 打开浏览器的 开发者工具（F12）
• 切换到 Console 标签页
• 尝试点击打印按钮，观察是否有报错信息

示例错误：

• Uncaught ReferenceError: $ is not defined → jQuery 未加载
• Uncaught TypeError: $.printThis is not a function → 插件未正确加载

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4. 禁用所有浏览器扩展

• 在 Chrome 中：chrome://extensions/
• 禁用所有插件（尤其是广告拦截类插件）
• 重启浏览器后测试打印功能

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5. 使用虚拟打印机测试

• 安装一个虚拟打印机（如 PDFCreator）
• 设置为默认打印机
• 再次尝试打印网页内容

重点：如果使用虚拟打印机成功，说明问题出在物理打印机或系统配置上。

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6. 修改网页打印逻辑（如有权限）

如果你有权限修改网页代码，可以尝试使用更通用的打印方式，例如：

<!-- HTML -->
<button onclick="printPage()">打印</button>

<script>
function printPage() {
    window.print();
}
</script>

或者使用 Print.js 替代方案：

<script src="https://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/print.js/1.0.9/print.min.js"></script>
<script>
function printPage() {
    printJS('content', 'html');
}
</script>

重点：避免使用可能被拦截的插件，改用标准的浏览器 API 或开源库。

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🧪 临时解决方案（紧急情况）

如果以上方法都无效，可以尝试以下方式：

1. 将网页内容复制到 Word 或 PDF 中再打印
2. 使用远程桌面连接打印
3. 联系单位 IT 部门，确认系统是否有特殊限制或策略

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🔐 建议

| 项目 | 建议 | |------|------| | 浏览器 | 推荐使用 Chrome 或 Edge，它们对现代 Web 技术支持更好 | | 打印插件 | 使用 Print.js 或 jsPDF 这类开源、稳定且兼容性好的库 | | 安全设置 | 避免使用过多广告拦截插件，以免干扰打印功能 |

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📌 总结

| 问题 | 解决方案 | |------|----------| | 打印失败提示 | 检查插件兼容性、浏览器控制台错误、禁用扩展 | | JQPrintSetup 不工作 | 更换为 Print.js 或 jsPDF 等开源库 | | 网页打印逻辑问题 | 检查 JavaScript 调用方式和依赖项 | | 系统权限问题 | 检查打印机驱动和系统权限设置 |

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如果你愿意提供网页代码片段或具体错误信息，我可以进一步帮你定位问题。希望这些方法能帮助你解决问题！