WindowsServer2019安装KB5066586报错0x800f0985如何解决

Question

WindowsServer2019安装KB5066586报错0x800f0985如何解决
测试环境中通过WSUS统一下发补丁KB5066586到WindowsServer2019，有1台winserver2019安装不成功。
在update界面选择install安装，卡在5%返回安装失败，报错0x800f0985。
打开控制面板也没有看到KB5066586这个补丁，感觉这个补丁就没有打上去。打开C\ Windows \SoftwareDistribution看到下发的格式为cab的补丁包，在安装过程中能直观的看到补丁包被解压安装，update界面返回安装失败后，文件夹内解压的文件全部自动清除。使用疑难解答无效。
这种情况该怎么解决，有什么排查思路可以分享，谢谢大家！
尝试过使用使用疑难解答无效，并且环境中无法连接外网。
WSUS下发的补丁其他winserver2019安装成功了，只有这一台没有成功，下发的补丁包应该是没有问题的；这台安装失败的系统之前的更新并没有出现问题。 补充一条更新界面提示：some settings are managed by your organization。

Answer 1

阿里嘎多学长整理AIGC生成，因移动端显示问题导致当前答案未能完全显示，请使用PC端查看更加详细的解答过程

解决方案

根据你的问题描述，安装KB5066586补丁时出现了错误0x800f0985。这个错误通常是由于系统无法连接到WSUS服务器或是WSUS服务器配置不正确导致的。

解决方法

1. 检查WSUS服务器配置：确保WSUS服务器的配置正确，包括代理设置、DNS解析等。
2. 检查系统网络连接：确保系统能够正常连接到WSUS服务器。
3. 尝试手动安装补丁：尝试手动安装KB5066586补丁，观察是否有任何错误提示。
4. 检查系统日志：检查系统日志，查看是否有任何相关错误信息。
5. 重启系统：重启系统后再尝试安装补丁。

核心代码

# 检查WSUS服务器配置
net stop wuauserv
net start wuauserv

# 手动安装补丁
dism /online /cleanup-image /restorehealth

如果以上方法仍然无法解决问题，请提供更多详细信息或系统日志信息，以便更好地帮助你解决问题。