WINCC Adv Unified V18重启后项目无法自动启动

Question

问题：WINCC Adv Unified V18项目在操作系统重启后无法自动启动，运行时提示“Start project failed”或停留在启动画面。常见原因为项目未正确配置为“自动运行模式”，或Windows登录账户权限不足导致服务启动失败。此外，若项目路径包含中文字符、启动顺序中HMI服务依赖项未就绪，或系统组态中“Runtime Settings”未启用“Automatically start the runtime”，均会导致自动启动中断。需检查WinCC运行服务（如SIMATIC WinCC Runtime Advanced）是否设为自动启动，并确认项目已通过TIA Portal正确下载至“Station Configuration Manual”模式。

Answer 1

一、问题现象与初步诊断

在使用WINCC Adv Unified V18项目时，系统重启后无法自动启动运行环境，常见表现为：

• 启动画面长时间停滞，无后续响应；
• 提示“Start project failed”错误信息；
• WinCC Runtime服务未正常加载；
• 事件日志中出现权限或路径访问异常记录。

此类问题多发生在工程部署后的首次试运行或系统维护重启后，影响生产系统的连续性。初步判断应从项目配置模式和操作系统服务状态入手排查。

二、核心原因分析（由浅入深）

1. 未启用自动运行设置：在TIA Portal的“Runtime Settings”中未勾选“Automatically start the runtime”，导致项目无法自启。
2. 项目下载模式错误：项目未通过TIA Portal下载至“Station Configuration Manual”模式，而是处于测试或仿真模式。
3. Windows服务配置不当：SIMATIC WinCC Runtime Advanced服务未设置为“自动”启动类型。
4. 登录账户权限不足：运行服务的用户账户缺乏本地管理员权限或未被加入“Performance Log Users”等必要组。
5. 项目路径含中文或特殊字符：如项目存放于C:\项目\WinCC_Project，可能导致服务解析失败。
6. HMI服务依赖项未就绪：例如OPC UA Server、AS Runtime等前置服务尚未完成初始化。
7. 防病毒软件拦截：安全软件误判WinCC可执行文件为潜在威胁并阻止其运行。
8. 注册表或缓存损坏：长期运行后配置数据异常，影响服务加载顺序。

三、系统级检查清单

检查项	正确配置值	验证方式
SIMATIC WinCC Runtime Advanced 服务启动类型	自动	services.msc → 查看属性
项目下载模式	Station Configuration Manual	TIA Portal → 设备组态 → 模式确认
Runtime Settings 自动启动	已启用	项目属性 → HMI → Runtime Settings
项目路径字符集	仅英文、数字、下划线	文件资源管理器路径检查
服务登录账户权限	Local System 或 具有管理员权限的域账户	服务属性 → 登录选项卡

四、深度排查流程图

graph TD
    A[系统重启后WinCC未自动启动] --> B{是否显示'Start project failed'?}
    B -->|是| C[检查事件查看器Application日志]
    B -->|否| D[检查服务是否正在运行]
    C --> E[查找WinCC相关错误代码]
    D --> F{SIMATIC WinCC Runtime服务状态?}
    F -->|停止| G[尝试手动启动服务]
    G --> H{能否成功启动?}
    H -->|否| I[检查服务登录账户权限]
    H -->|是| J[观察是否再次失败]
    I --> K[将服务账户设为Local System]
    J --> L[确认项目路径不含中文]
    L --> M[确保所有依赖服务已启动]
    M --> N[重新下载项目至Station Configuration Manual模式]
    N --> O[重启系统验证]
    

五、解决方案实施步骤

按照以下顺序执行修复操作：

1. 打开TIA Portal，进入项目设备组态，确认“Target system”设置为“Station Configuration Manual”。
2. 右键HMI设备 → Properties → Runtime Settings → 勾选“Automatically start the runtime”。
3. 编译并重新下载项目到目标设备。
4. 登录操作系统，按<kbd>Win + R</kbd>输入services.msc，找到“SIMATIC WinCC Runtime Advanced”服务。
5. 双击该服务，将“Startup type”设为“Automatic”，登录身份设为“Local System”。
6. 检查项目实际存储路径，若存在中文目录，请迁移至类似C:\WinCC_Projects\ProjectV18的纯英文路径。
7. 使用eventvwr.msc打开事件查看器，筛选“Application”下的WinCC相关错误，重点关注Event ID 1000或1001。
8. 确保所有PLC通信驱动、OPC UA服务等前置组件均已正常运行后再启动WinCC服务。
9. 临时禁用杀毒软件进行测试，排除安全策略干扰。
10. 若仍失败，可通过“WinCC Unified Diagnostic Tool”收集诊断包提交西门子技术支持。