一直显示10002错误代码 咋在线求解

Question

一直像图片中那样显示这个10002错误代码 AGC上面的认证服务我也启动了的 有没有哥知道咋解决噢在线求解

Answer 1

下午好🌅🌅🌅
本答案参考通义千问

你提到的 10002 错误代码 在 HarmonyOS 开发中通常与 AGC（Application Governance Center）认证服务 相关。这个错误一般表示 认证失败 或 权限不足，可能涉及以下原因：

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🔍 一、10002 错误的常见原因

1. APPID 配置错误

   • AGC 控制台中注册的 APPID 与项目中配置的不一致。
   • 检查 config.json 中的 app.id 是否与 AGC 上的 APPID 一致。

2. 认证服务未正确启用

   • 虽然你提到已经启动了认证服务，但需要确认是否在 AGC 控制台中：
     • 开启认证服务；
     • 绑定正确的 App ID；
     • 配置了正确的证书（如签名证书）。

3. 签名证书不匹配

   • 应用程序的签名证书与 AGC 控制台上配置的证书不一致，导致认证失败。

4. 网络问题或服务器异常

   • 有可能是 AGC 服务器暂时不可用，或者应用无法连接到 AGC 服务。

5. 权限不足

   • 用户没有登录或没有通过认证，尝试访问需要认证的功能时会报错。

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🛠️ 二、解决方案（有序列表）

1. 检查 APPID 配置

   • 打开你的 HarmonyOS 项目，进入 config.json 文件。
   • 确认 app.id 的值是否与你在 AGC 控制台上注册的应用的 APPID 一致。

   {
     "app": {
       "id": "你的AGC上注册的APPID"
     }
   }
   

2. 确认 AGC 认证服务已启用

   • 登录 AGC 控制台。
   • 进入你的项目 > 认证服务。
   • 确保：
     • 认证服务已开启；
     • App ID 已正确绑定；
     • 签名证书已上传并验证通过。

3. 检查签名证书

   • 获取你当前应用的签名证书指纹（SHA1 或 SHA256）。
   • 在 AGC 控制台中，进入 应用管理 > 应用信息 > 签名证书。
   • 确保上传的证书与你打包时使用的证书一致。

4. 重新打包并安装应用

   • 如果你修改了签名证书或 APPID，务必重新打包并安装应用。
   • 使用 DevEco Studio 重新构建并安装到设备。

5. 测试网络连接

   • 确保设备可以正常访问互联网。
   • 尝试使用其他网络环境（如切换 Wi-Fi 或移动数据）测试。

6. 查看日志排查问题

   • 在 DevEco Studio 中运行应用，查看 Logcat 日志。
   • 关键词：AGC, auth, error, 10002。
   • 根据日志定位具体错误原因。

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💡 三、示例：修改 config.json 中的 APPID

{
  "app": {
    "id": "1234567890abcdef"  // 请替换为你的实际 APPID
  },
  "device": {
    "type": "phone"
  },
  "module": {
    "name": "entry",
    "type": "entry",
    "description": "entry module"
  }
}

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🧪 四、如果仍然无法解决？

• 联系华为开发者支持：提交工单或加入开发者社区寻求帮助。
• 提供详细日志：包括 DevEco Studio 的 Logcat 输出和 AGC 控制台截图。
• 测试其他设备：确保不是设备本身的问题。

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✅ 总结

| 原因 | 解决方案 | |------|----------| | APPID 不一致 | 修改 config.json 中的 APPID | | 认证服务未启用 | 在 AGC 控制台中启用并配置认证服务 | | 签名证书错误 | 上传正确的签名证书 | | 网络问题 | 检查网络连接及防火墙设置 | | 权限不足 | 确保用户已登录或通过认证 |

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如果你能提供具体的 DevEco Studio 日志 或 AGC 控制台截图，我可以进一步帮你定位问题。希望这些方法能帮你解决问题！