Ragflow上传文档解析卡住怎么回事

Question

Ragflow上传文档解析卡住怎么回事，之前都可以,，已经解析了好几十篇pdf了，也可以正常检索。过了一周后再开机，就不行了

Ragflow上传文档解析卡住，进度就只有0.5%，前几天都没问题。

看了下docker，WSL也不是内存分配问题，就是不动了。

Answer 1

大概率是Ragflow的解析服务进程卡住了，按这几步快速解决：

1. 重启Ragflow容器：
   打开Docker桌面版，找到Ragflow相关容器（比如ragflow-api、ragflow-worker），全选重启一遍。

2. 清理解析缓存：
   进Ragflow的配置页面，找到“解析缓存”选项清空，或者直接删容器挂载目录里的临时解析文件。

3. 重新上传卡住的PDF：
   先把进度0.5%的那两个PDF删掉，重新上传（可能是这两个文件上次解析中断留了脏数据）。

要是还卡，就看Ragflow的日志（左侧“日志”选项），搜“parse”关键词，看具体报错（比如PDF格式异常、解析服务端口占用）。

先试重启容器+重传文件，这俩是最常见的解决办法。