未知USB设备(设备描述符请求失败) 由于该设备有问题，Windows已将其停止。(代码43) 请求USB设备描述符失败。

Question

就是这样，设备管理器上显示，未知USB设备（设备描述符请求失败）。详细情况，前天我开机要使电脑，就发现鼠标怎么滴都不好使，一开始我还以为是鼠标坏了。（这个鼠标用了两年多了，之前就时而会不好使，电脑右下角会弹那个什么黄三角的通知）外卖了个新鼠标，还不好使，然后我又试u盘，手机数据线，都没反应，就能通个电了（四个口都这样）。这个黄标，usb啥都不插也冒。卸了再扫描检测硬件改动就又会冒出来。（1月10日）我前天的前天用完正常关机那天都还没出事，就是前天一开机就发现突然都不好使了。网上搜的很多方法我都试了，还是不好使。
发过贴，有回复说是南桥芯片坏了。

这个截图上能看出来有啥问题吗
有的事我手快都卸载了也没截图记不清了
勾了一下显示隐藏。有三个错误代码（45）的（不不，记不清了，好像也可能是两个45一个43）都按了卸载。然后就都卸载没了
一个也是未知USB设备（设备描述符请求失败）但是（代码45）一个是未知USB设备（括弧里什么来着）（代码45）一个是叫USB C啥（什么来着没截图呢就都卸了）（代码好像是45也可能是43）忘了
然后
禁用了这个Intel(R) 6 Series/C200 Serries Chipset Family USB Enhanced Host Controller-1C26
@ Lebo Virtual USB Monitor报错的就隐藏了。另一个底下没出现报错

Answer 1

晚上好🌙🌙🌙
本答案参考通义千问

根据你描述的问题，“未知USB设备（设备描述符请求失败）” 且 错误代码43，这是一个典型的 Windows USB设备识别问题，通常与以下原因有关：

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🛠️ 一、可能的原因分析

1. USB控制器驱动程序损坏或过时
2. 主板上的USB控制器芯片（如南桥芯片）故障
3. USB端口供电不稳定或短路
4. 系统文件损坏或注册表异常
5. 硬件冲突或设备兼容性问题

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🔧 二、解决方案步骤（详细操作）

✅ 1. 检查并更新/重装USB控制器驱动

• 步骤：
  • 打开 设备管理器（右键开始菜单 → 设备管理器）
  • 展开 通用串行总线控制器（USB Controllers）
  • 右键点击所有带有 Intel、Realtek、ASMedia 等品牌的 USB 控制器
  • 选择 更新驱动程序 或 卸载设备
  • 重启电脑后系统会自动重新安装驱动

注意： 如果某些设备显示为“未知USB设备”，可以尝试 右键 → 卸载设备，然后重启电脑让系统重新扫描。

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✅ 2. 检查主板USB控制器是否损坏（硬件层面）

• 建议：
  • 如果你不是专业人士，不建议自行拆机检查。
  • 建议联系专业维修人员检测主板的 南桥芯片 或 USB控制器芯片 是否损坏。

重点提示： 错误代码43通常表明 设备无法正常通信，可能是 硬件损坏 导致。

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✅ 3. 运行系统文件检查工具（SFC / DISM）

• 步骤：
  1. 以管理员身份打开命令提示符（CMD）
  2. 输入以下命令并回车：

     sfc /scannow
     

  3. 等待扫描和修复完成
  4. 再运行：

     DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
     DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
     

说明： 这一步可修复系统文件损坏问题，避免因系统异常导致USB设备无法识别。

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✅ 4. 尝试使用“干净启动”模式排查冲突

• 步骤：
  1. 按 Win + R 打开运行窗口，输入：

     msconfig
     

  2. 切换到 服务 标签页
  3. 勾选 隐藏所有Microsoft服务
  4. 点击 禁用所有
  5. 切换到 启动 标签页，清空所有启动项
  6. 重启电脑进入“干净启动”模式
  7. 测试USB设备是否可用

目的： 排除第三方软件或服务对USB设备的干扰。

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✅ 5. 检查BIOS设置

• 步骤：
  1. 重启电脑，进入 BIOS（通常按 Del、F2、F10 等键）
  2. 查看 USB Configuration 或 Power Management 设置
  3. 确保 USB Legacy Support 或 USB 2.0/3.0 支持 已启用
  4. 保存并退出

注意： 不同主板厂商的BIOS界面不同，具体操作请参考主板手册。

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✅ 6. 尝试外接USB集线器（测试是否是端口问题）

• 操作：
  • 使用一个外接的 USB 2.0 集线器，连接鼠标、U盘等设备
  • 观察是否能被识别
  • 如果能识别，说明 主板USB端口有故障

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💡 三、如果以上方法无效，可能需要考虑以下情况

❗ 1. 主板USB控制器芯片损坏（南桥芯片故障）

• 表现： 所有USB端口均无法识别设备，且出现“设备描述符请求失败”错误
• 解决方式： 需要专业维修或更换主板

❗ 2. USB设备本身存在物理损坏

• 验证方法：
  • 尝试在其他电脑上使用相同设备
  • 如果其他电脑也无法识别，说明设备有问题

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📌 四、附：修改后的注册表（谨慎操作）

如果你已经尝试了上述所有方法仍然无效，可以尝试以下注册表修改（仅适用于高级用户）：

1. 按 Win + R，输入 regedit，打开注册表编辑器
2. 定位到以下路径：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\usbstor
   

3. 在右侧找到 Start 项，双击
4. 将值改为 3（表示“手动启动”）
5. 重启电脑

注意： 修改注册表前请备份注册表或创建系统还原点！

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✅ 总结（关键点）

| 问题 | 解决方案 | |------|----------| | 错误代码43 | 检查USB控制器驱动、系统文件、BIOS设置 | | 设备描述符请求失败 | 可能是硬件问题（如南桥芯片）或驱动问题 | | 多个未知USB设备 | 可能是系统识别异常，尝试清理设备管理器 | | USB端口全部失效 | 极有可能是主板USB控制器故障 |

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📞 最后建议

如果你不是技术人员，建议 尽快联系专业维修人员，因为这个问题可能涉及 主板硬件故障，自行处理可能导致更严重的问题。

如需进一步帮助，欢迎提供以下信息：

• 主板型号（如：华硕、技嘉、微星等）
• Windows版本（如：Windows 10 21H2）
• 是否尝试过“干净启动”或“系统还原”

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如有更多细节，我可以为你提供更具体的解决方案。