Edge浏览器无法进行搜索

Question

使用Edge浏览器进行搜索时（图①），网页会先卡住一下（图②），然后一直黑屏（图③）。已经打开的网站可以正常使用，直接在地址栏输入网址也可以正常跳转。今天一开机就这样了，昨天可以正常使用。
已经尝试了以下方法均无效：
（1）win+R后输入inetcpl.cpl→链接→局域网设置→三个框均未勾选
（2）浏览器右上角三个点→设置→重置设置→讲设置还原为默认值
（3）更换网络

Answer 1

下午好🌅🌅🌅
本答案参考通义千问

根据你描述的情况，Edge 浏览器在搜索时出现卡顿、黑屏问题，但直接输入网址或已打开的网页可以正常访问。这表明问题可能与 网络请求、浏览器设置、缓存或插件冲突 有关。以下是一些详细的解决方案和排查步骤：

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✅ 一、初步排查原因

1. 网络问题：

   • 虽然你尝试过更换网络，但仍有可能是 DNS 或代理配置异常。
   • 检查是否设置了 手动代理（如图①中的“使用代理服务器”）。

2. 浏览器设置问题：

   • 你已经重置了 Edge 的设置，但可能某些高级设置未被清除。

3. 缓存或 Cookie 问题：

   • 长时间使用后，缓存可能导致页面加载异常。

4. 插件或扩展程序冲突：

   • 某些插件可能会影响搜索功能。

5. 系统或 Edge 版本问题：

   • 可能是 Edge 的某个版本存在 Bug，或者系统更新导致兼容性问题。

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✅ 二、详细解决方案

1. 检查并重置网络设置

• 步骤：

  1. 打开 控制面板 > 网络和 Internet > 网络和共享中心 > 更改适配器设置。
  2. 右键点击当前使用的网络连接（如以太网或 Wi-Fi），选择 属性。
  3. 选择 Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)，点击 属性。
  4. 选择 自动获取 IP 地址 和 自动获取 DNS 服务器地址。
  5. 重启电脑。

• 重点说明：
  确保没有手动设置代理或 DNS，否则可能导致搜索失败。

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2. 清除 Edge 缓存和 Cookie

• 步骤：

  1. 在 Edge 中点击右上角三个点 → 设置。
  2. 选择 隐私和安全 → 清除浏览数据。
  3. 选择 过去 30 天 或 所有时间。
  4. 勾选 Cookie 及其他网站数据 和 缓存的图片和文件。
  5. 点击 清除数据。

• 重点说明：
  清除缓存是解决浏览器异常行为的常见方法，尤其是搜索功能失效时。

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3. 禁用所有扩展程序

• 步骤：

  1. 在 Edge 中点击右上角三个点 → 扩展程序。
  2. 关闭所有扩展程序（可逐个关闭测试）。
  3. 重新尝试搜索功能。

• 重点说明：
  某些广告拦截或搜索优化类插件可能导致搜索页面无法加载。

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4. 以“无痕模式”启动 Edge

• 步骤：

  1. 按下 Win + R，输入 msedge --inprivate，回车。
  2. 在无痕模式下尝试搜索。

• 重点说明：
  如果无痕模式下搜索正常，则说明是缓存、扩展或用户配置问题。

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5. 重置 Edge 浏览器

• 步骤：

  1. 在 Edge 中点击右上角三个点 → 设置。
  2. 选择 重置设置 → 将设置恢复为默认值。
  3. 重启 Edge。

• 重点说明：
  此操作会删除所有自定义设置，包括书签、密码等，建议提前备份重要数据。

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6. 检查 Windows 系统更新

• 步骤：

  1. 按 Win + I 打开设置 → Windows 更新。
  2. 检查是否有待安装的更新。
  3. 安装所有可用更新，重启电脑。

• 重点说明：
  系统更新可能修复 Edge 的 Bug 或兼容性问题。

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7. 修改 Hosts 文件（进阶）

• 步骤：

  1. 打开 C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts（需管理员权限）。
  2. 如果有与搜索引擎相关的记录（如 www.google.com），可以暂时注释掉或删除。
  3. 保存文件，重启 Edge。

• 重点说明：
  此操作适用于高级用户，用于排除 DNS 解析问题。

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8. 卸载并重新安装 Edge

• 步骤：

  1. 打开 控制面板 > 程序 > 卸载程序。
  2. 找到 Microsoft Edge，右键选择 卸载。
  3. 从 Microsoft 官网 下载最新版 Edge 并安装。

• 重点说明：
  彻底卸载后重新安装可解决大部分软件故障问题。

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✅ 三、代码示例（如有需要）

如果你是在开发一个网页，并且遇到类似问题，可以尝试添加如下代码来检测浏览器是否支持搜索功能或网络请求：

<script>
    if (!navigator.onLine) {
        alert("网络不可用，请检查网络连接！");
    } else {
        console.log("网络正常，可以进行搜索。");
    }
</script>

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✅ 四、总结

| 问题类型 | 解决方案 | |----------|----------| | 网络配置错误 | 重置网络设置，取消代理 | | 缓存或 Cookie 问题 | 清除缓存和 Cookie | | 插件冲突 | 禁用所有扩展程序 | | 浏览器设置问题 | 重置 Edge 设置 | | 系统或 Edge 版本问题 | 更新系统和 Edge |

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如果你仍然无法解决问题，建议提供以下信息：

• Edge 版本号（设置 → 关于 Edge）
• 操作系统版本（Win10/Win11）
• 是否使用了第三方安全软件（如杀毒软件、防火墙）

我可以进一步帮你分析具体原因。