WebSphere IBM MQ无法从队列中取出数据

Question

mq同步一直正常使用，但某天登录后发现队列深度有数据，但是程序取不下来，
在AMQWEE01.LOG文件查看错误日志，

但这日志上也没有写具体什么原因导致的，
看MQ资源管理器中查看本地队列，发现队列取出消息一会允许一会禁止，但是应用平台日志没有相关错误信息，通道已复位/停止/启动，消息清除等都试过了，还是不行

谁遇到过类似的问题，求给个解决思路

Answer 1

以下是一些可能的错误原因和排查步骤：

队列权限问题：确保应用程序具有从队列中读取消息的适当权限。
MQ配置问题：
检查MQ队列管理器、队列、通道和连接的配置是否正确。
验证MQ消息选择器、消息参数、消息头和消息体是否按预期设置。
确保MQ消息编码与应用程序和队列的设置兼容。
网络问题：
检查网络连接是否畅通。MQ的通信依赖于系统网络的正常运行。
使用ping命令或ftp方式在两个主机之间尝试数据传输，以验证网络状态。
通道问题：
检查通道定义是否正确，包括传输队列的定义和通道两端的定义是否匹配。
检查通道状态，确保它处于活动状态并没有错误。
如果有必要，尝试重新定义通道或使用MQSC命令来修复它。
资源管理器问题：
尽管应用平台日志没有相关错误信息，但MQ资源管理器本身可能存在问题。尝试重启资源管理器或检查其日志文件以获取更多信息。
应用程序问题：
检查应用程序代码，确保它正确处理与MQ的交互，并且在处理错误时具有适当的回滚机制。
验证应用程序是否使用正确的API和版本与MQ进行通信。
队列深度问题：
虽然队列深度显示有数据，但可能存在某些消息由于某种原因（如消息属性、优先级等）而无法被取出。检查这些属性以确定是否有任何特殊配置或要求。
日志和跟踪：
如果上述步骤都没有找到问题所在，请启用更详细的MQ日志和跟踪功能，以便捕获更多关于问题的信息。
IBM支持：
如果问题仍然无法解决，请考虑联系IBM支持以获取更专业的帮助。