电脑无法通过连接打印机

Question

打印机是通过网线连接到路由器，手机连接路由器wifi可以打印，但是笔记本电脑连接同一个路由器WiFi却无法打印。网络可以ping的通。搞了一下午也没有解决，哪位给解释一下

Answer 1

你好！针对你的问题，我有三个疑问：
1、你的打印机是什么牌子的？
2、你的电脑的操作系统是什么？
3、你的手机能够连接打印，是否下载了软件？
我的个人情况：我有一台HP惠普打印机，也是可以通过手机连接同一wifi进行打印，但我这需要在手机下载HP Smart和HP打印服务插件这两个APP，操作很简单，即用即连。
同样的我电脑也可以wifi秒连打印机进行打印作业，刚开始使用电脑打印我也遇到了跟你一样的问题。
以下是我的解决办法：（我的电脑是win10操作系统）
1、先检查wifi网络设置。

先电脑连接wifi,然后在”设置“——”网络和Internet“里面可以找到。
网络设置要选择”专用“。

2、查看自己的打印机信息，是否安装正常？安装下面图片的路径找到设置。

3、查看自己的打印机的说明书，一般里面都会有安装连接教程，可以按照指引进行耐心的设置，因为不同的打印机设置方法稍有不同，这要根据具体情况来设置。
4、为了连接的稳定，我也是仔细看了我的打印机说明书，在电脑上下载了HP Smart，这个软件帮助管理打印机，可以实时看到我的打印机的状态。如下图：

具体情况，需要看回你的打印机说明书哦。
5、如果你的打印机说明书不见了，可以去找到你打印机对应的官网，比如我的是HP打印机，我可以进去HP的官网，在里面找到相应的内容，下载驱动插件，管理软件等等。
6、如果你完成了上面的步骤，还是没有解决问题，那么问题80%是出在你的电脑上，可是是你的电脑没有安装打印机驱动，请看第5步进行官网下载，或者按照说明书下载。

最后，如果觉得对你有帮助，谢谢你的采纳哦！！！

如果以上方法都尝试过了，还不行，请尝试3次重启打印机！！！
最后还有一个绝招，买一条打印机和电脑的连接线，进行有线连接打印，这样就免除了wifi连接遇到的各种问题，连接更加的稳定。