内网ping服务器经常丢包

Question

在内网中ping服务器经常丢包，ping网关和其他人也是一样，丢包率在30%多，同一个交换机的其他人没问题。试过用别人的网也没用，更改电脑上的连接方式也不行，有没有人知道怎么解决的

Answer 1

您好！看您的描述，你已经做了一些排查，但没有解决问题，我看您的排查基本上是基于与其它电脑的对比，建议您从您电脑本地环境、网络硬件这两方面做排查。
1、电脑本地环境，先尝试驱动精灵等正规软件更新网卡驱动，验证是否恢复正常；
2、电脑本地环境，如果是固定IP，尝试申请更换一个IP使用；如果是自动获取，尝试手动添加其它几个固定IP使用，验证是否恢复正常；
3、电脑本地环境，更新杀软病毒库为最新版本，进安全模式下做全盘扫描，把病毒杀了；把检测到的系统和应用补丁打上；把电脑内不知名的插件和开机启动项禁用或卸载掉；验证是否恢复正常；（您的情况被DDOS攻击可能性也不小）
如果上述1/2/3做完不能解决问题，接着下面的操作：
4、网络硬件，电脑做一次除尘，尤其是网口部分；
5、网络硬件，尝试把你电脑接到别人正常使用的网口联网；
6、网络硬件，如果上面123操作过都不能解决问题，尝试购买新的网卡换上；
4/5/6验证是否网线老化或端口老化问题；相信这些步骤逐一排查，必定可以解决您的问题。