微信网页授权openid换用户信息问题

微信公众号网页授权获取用户信息，当通过code换取包含了access_token和openid后，因为之前跳转时scope赋值为snsapi_userinfo，所以继续通过access_token和openid调用网页授权的接口url，但返回的自定义UserInfo对象u1判断不为空，但是却无法获取u1.nickname；我换了一个思维，用微信用户管理获取用户信息的url接口，使用标准方式获取的access_token和之前code返回的openid成功获取了用户信息。现在就求解各位大神，网页授权无法获取用户信息的原因。