遇到不太懂电脑的用户，注册页面应该如何设计？

Question

目前遇到问题，**是一个注册页面，虽然有很大的提示语言。但是因为使用群体都是些大爷大妈，不太懂电脑。所以你给他的提示根本不看。**

他们都会按照自己的想法操作，最后导致注册的时候很多错误，无法注册成功。然后他们就会找客服，要求远程操作，很浪费时间。求教各位，有没有什么好办法解决？既能人性化一点，用户又能操作的。双赢呢？

Answer 1

输入手机号，你发送验证短信，然后用户根据短信中的数字作为初始密码，用手机号注册。用户注册好了，你的客服打电话联系大爷大妈，然后电话沟通，补全其余用户信息，并且手把手教用户用。