内网服务器集成IM问题

app要使用IM，服务器是内网服务器，专门为app开了一个端口可以和app交互的，想使用融云的IM想要做一个集成，为app用户注册融云的token，
但是在去融云注册token的时候注册不了，显示
java.net.UnknowHostException:api.cn.ronghub.com
应该是网络问题，我本地电脑是可以的，去融云提工单说这个服务器的网络
不关他们的事，就来这里问问，看有没有大佬知道怎么解决这个问题。