htyhjx 2021-07-28 16:48 采纳率: 0%
浏览 73

明明测试通过的功能后续出了bug谁来负责

做测试一段时间了,经常会碰到一个问题,明明我当时测过这个功能是没有问题的,后续怎么突然成bug了?

今天突然产品找我说现在项目上有一个bug,问我没测到么,我根据她给我问题,我去找了一下,是后台系统的一个模块中的编辑按钮点击没有反应了,我查看控制台显示操作成功,但实际未弹窗,我就说我当时测过的,而且我们在某个时间段也用了这个功能,但是这个项目是2个月前就已经上传正式版的,开发说后续没有碰过这个项目,没有动过代码,那这种问题是谁的责任?

我们公司是个外包公司,常年接各种项目,周期也不长,一般从设计到测试结束进行交付大概3个月左右的时间;交付给客户我们是不会再回归的,在项目交付后一遍有的客户会提一些优化项或者逻辑不对的地方需要我们重新修改,作为一个测试怎么才能保证之前原本正常的功能不会变成bug?

  • 写回答

2条回答 默认 最新

  • qq_41870875 2021-07-28 18:16
    关注

    1,怎么就突然bug了, 这个需要测试人员 写出相应的测试计划,通常是一个范围测试, 例如数据范围, 使用范围, 环境范围等等,在这个范围内 审核通过, 客户确认 即可.
    2,谁的责任, 肯定是测试的责任啊 ,因为没测试出问题来, 所以需要测试计划书 ,测试计划执行完毕审核通过就不会担责任了,
    项目外部那么测试也是有业绩的,
    假设-定几个测试计划方案 让客户选, 不同测试有不同的收费标准和 责任.(奸商).
    包括后续的软件维护 运维 运营 等等 这些都可以是业绩,有业绩还怕担责任吗?

    3,保证测试通过的不会在出bug. 这个问题需要测试人员写出超缜密的测试计划,范围涵盖到宇宙届时应该就不会出问题了吧
    (所以对于测试来说测试计划书是重中之重,它能帮你找出bug 也能帮你把责任推,说推卸责任有点过分吧 是
    收多少说多少做多少吧,按照标准做事,我可以多做,但不能说我少做了, 即使出了问题那也是标准的问题,标准是大家共同维护的,即活我可以干,但责任是大家的 即公司和客户,能力越大责任越大,要担责任必挑大梁).

    最后在讲个例子吧:
    小时候喜欢玩实况足球, 即使上班了也会抽出时间打几把, 人嘛总会成熟的,所以后来就玩的越来越少了,
    记得大概10年不玩了吧, 在前不久的一天突然兴趣又开启了那台电脑和游戏程序, 熟悉的界面 熟悉的音乐,但是人物看着有点怪怪的啊, 等等 , 他们的球衣都哪去了, 怎么没有穿衣服, 两个队都一样不穿衣服怎么分的清谁是谁啊 ,艹 就被进球, 开局被灌3:0, 于是找了一把bug ,发现是躺在硬盘里的 球衣文件损坏了, 没错 , 数据长时间躺在硬盘里也是会损坏的. 得重新下载, 还是算了不玩了.
    你说这个情况,我是找微软 还是硬盘厂商 又或是找游戏厂商呢?实在不行能不能找国家电网?哈哈
    答案肯定是他们没有一个负责的,因为责任和问题不在他们啊.

    评论

报告相同问题?

问题事件

  • 创建了问题 7月28日

悬赏问题

  • ¥15 HFSS 中的 H 场图与 MATLAB 中绘制的 B1 场 部分对应不上
  • ¥15 如何在scanpy上做差异基因和通路富集?
  • ¥20 关于#硬件工程#的问题,请各位专家解答!
  • ¥15 关于#matlab#的问题:期望的系统闭环传递函数为G(s)=wn^2/s^2+2¢wn+wn^2阻尼系数¢=0.707,使系统具有较小的超调量
  • ¥15 FLUENT如何实现在堆积颗粒的上表面加载高斯热源
  • ¥30 截图中的mathematics程序转换成matlab
  • ¥15 动力学代码报错,维度不匹配
  • ¥15 Power query添加列问题
  • ¥50 Kubernetes&Fission&Eleasticsearch
  • ¥15 報錯:Person is not mapped,如何解決?