一家当地的汽车修理店联系了贵公司,帮助他们改进客户服务软件。该软件GarageSysV1目前安装在商店的一台台式电脑上。台式电脑已经有五年多的历史了,越来越多的车库主人开始关注在一台电脑上运行软件。GarageSysV1有一个web界面,汽车机械师日志汽车修理。现有系统跟踪客户对工作的付款情况,但不向客户提供购买信息。
商店希望贵公司将GarageSysV1更新为GarageSysV2。GarageSysV2将被托管在云上,车库商店希望同时拥有网络和智能设备接口。智能设备接口将允许客户收到通知,他们的汽车已准备好取车,并允许他们通过智能设备,如智能手机支付汽车服务。
当支付汽车服务费用时,GarageSysV2会询问客户他们想使用哪种支付服务,比如Apple Pay、信用卡还是银行服务。GarageSysV2通过所选选项处理付款,并向客户提供电子收据。