海康威视 实时预览NET_EHOME_NEWLINK_CB_MSG 获取不到szDeviceID

Question

海康威视摄像头，用ehome连接云服务器时，图片上传和实时预览视频都没问题，就是实时预览时获取不到szDeviceID,各位有没有碰到这样的问题

Answer 1

该回复引自免费微信小程序-皆我百晓生:

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对于实时预览时获取不到szDeviceID的问题，可能有以下几个原因和解决方法：

1. 网络连接问题：确保网络连接正常，可以尝试重新连接或重启网络设备。

2. SDK版本问题：检查使用的海康威视SDK版本是否与设备兼容，如果不兼容可能导致无法获取szDeviceID。可以尝试升级SDK版本或咨询海康威视官方技术支持。

3. 授权问题：检查是否使用了正确的授权信息。如果没有正确的授权，可能无法获取设备ID。确保正确配置了SDK的授权信息，包括设备序列号、IP地址、端口号等。

4. 设备状态问题：确认设备是否已经被其他客户端或程序占用。如果设备被占用，可能无法获取szDeviceID。可以尝试关闭其他程序或客户端，释放设备。

5. 异常处理：在获取szDeviceID的过程中，可能会发生异常情况。在代码中添加异常处理机制，包括try-catch块，以捕获和处理可能的异常，确保代码的健壮性。

如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系海康威视官方技术支持团队，提供详细的错误信息和系统环境信息，以获得更准确的帮助。