unexpected kernel mode trap

Question

有时候打开zbrush就会蓝屏，重装过系统，没啥用，不知道咋办了

Answer 1

引自免费微信小程序：皆我百晓生

对于出现"unexpected kernel mode trap"的问题，可能是由于以下原因之一导致的：

1. 设备驱动问题：检查并更新使用的设备驱动程序，例如显卡、声卡、网卡等等。可以前往设备制造商的官方网站下载最新的驱动程序。

2. 系统文件损坏：运行系统文件检查器以修复可能损坏的系统文件。打开命令提示符并以管理员身份运行，然后输入以下命令： sfc /scannow

3. 不稳定的内存：使用内存测试工具（例如Memtest86+）来检查系统的内存是否存在问题。如果发现错误，可以考虑更换或修复内存模块。

4. 病毒感染：运行杀毒软件进行系统扫描，确保系统没有受到病毒或恶意软件的感染。

如果上述措施无效，您可以尝试以下进一步的解决方法：

1. 清理系统垃圾文件和临时文件

• 打开"运行"对话框（Win + R），输入"temp"和"%temp%"，并删除这些文件夹中的所有内容。
• 使用磁盘清理工具清理系统盘（一般是C盘）上的垃圾文件。打开"运行"对话框，输入"cleanmgr"，选择系统盘并进行清理。

2. 执行系统还原

• 运行"系统还原"，选择恢复到较早的系统还原点，以消除最近可能引起问题的更改。

3. 安全模式启动

• 通过在启动时按下F8键或Shift键（取决于具体的操作系统版本）进入安全模式。在安全模式下，尝试运行Zbrush并查看是否仍然导致蓝屏问题。如果没有问题，则可能是某个第三方应用程序或驱动程序导致的冲突。

4. 检查硬件问题

• 如果所有上述方法都无效，可以考虑检查硬件问题。可能需要检查电脑的内存、硬盘驱动器、显卡等硬件是否正常工作。

请注意，在执行任何操作之前，建议您先备份重要文件。如果问题无法解决，建议咨询专业的技术支持人员或取得更详细的错误日志信息以获取更准确的帮助。