taoshengyijiu66 2024-02-11 06:07 采纳率: 0%
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请问应用程序崩溃0xc0000005怎么解决呢

steam的游戏最后生还者无法启动
查看系统日志后发现是一个应用程序报错
具体如下
错误应用程序名称: tlou-i.exe,版本: 1.1.2.0,时间戳: 0x64c2b4e8
错误模块名称: tlou-i.exe,版本: 1.1.2.0,时间戳: 0x64c2b4e8
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x0000000001ec56b4
错误进程 ID: 0x0x53BC
错误应用程序启动时间: 0x0x1DA5CAFEDB20324
错误应用程序路径: D:\steam\steamapps\common\The Last of Us Part I\tlou-i.exe
错误模块路径: D:\steam\steamapps\common\The Last of Us Part I\tlou-i.exe
报告 ID: 6e2c04b4-acbf-45b2-9069-96a8f666cd16
错误程序包全名:
错误程序包相对应用程序 ID:

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4条回答 默认 最新

  • 专家-赤兔[在线] 全栈领域优质创作者 2024-02-11 06:07
    关注

    引自免费微信小程序:皆我百晓生

    应用程序崩溃错误 0xc0000005 解决方案

    错误代码 0xc0000005 是一个典型的访问冲突异常,通常意味着游戏程序尝试访问了受保护的内存区域、不存在的内存地址或非法操作。针对你提供的详细信息,以下是一些可能的解决方案和排查步骤:

    1. 系统兼容性与更新:

      • 确保你的操作系统(如Windows)已安装所有最新的更新,特别是显卡驱动、DirectX等运行大型游戏所需的组件。
      • 检查游戏《最后生还者》是否有可用的更新补丁。
    2. 验证游戏文件完整性:

      • 在Steam客户端中,右键点击游戏库中的《最后生还者》,选择“属性” > “本地文件” > “验证游戏文件的完整性”。这将检查并修复任何丢失或损坏的游戏文件。
    3. 禁用杀毒软件/防火墙:

      • 某些安全软件可能会阻止游戏访问必要的文件或资源,临时禁用杀毒软件或防火墙,并在问题解决后重新启用。
    4. 管理员权限运行:

      • 右键点击 tlou-i.exe,选择“以管理员身份运行”,确保游戏有足够的权限执行必要操作。
    5. 配置文件修改/重置:

      • 清除或重置游戏的配置文件(例如位于 %USERPROFILE%\Documents\The Last of Us Part I 或类似目录下的配置文件),然后重新启动游戏。
    6. 硬件兼容性检查:

      • 确保你的计算机硬件配置满足游戏的最低要求,特别是显卡和内存。如果存在过时或不兼容的硬件,可能导致此错误。
    7. 修复系统文件:

      • 运行 sfc /scannow 命令来扫描并修复Windows系统文件。
    8. 第三方工具修复:

      • 使用像Microsoft Visual C++ Redistributable这样的工具,确保所有必备的运行时环境都已安装正确。
    9. 联系技术支持:

      • 如果以上步骤都无法解决问题,请考虑联系Steam客服或者游戏开发商的技术支持,提供上述错误报告以便他们进一步分析。

    由于这是一个特定于应用程序的问题,而非编程相关的直接问题,因此这里不需要给出代码片段。按照上述建议进行逐一排查,应该能帮助你找到并解决导致游戏无法启动的问题根源。

    评论
  • taoshengyijiu66 2024-02-11 06:08
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    img

    评论
  • GISer Liu 2024-02-11 06:08
    关注

    该回答引用自GPT-3.5,由博主GIS_Liu编写:

    根据提供的错误信息,"0xc0000005" 是一个常见的应用程序错误代码,通常表示访问冲突,可能是由于内存访问错误或试图执行受保护的内存区域而导致的。

    针对这个问题,你可以尝试以下几种解决方案:

    1. 重新安装游戏:有时游戏文件可能损坏或不完整,可以通过重新安装游戏来修复这个问题。

    2. 检查系统文件完整性:运行系统文件检查工具,例如 sfc /scannow(在命令提示符下运行),以确保系统文件的完整性,修复任何受损的文件。

    3. 更新显卡驱动程序:更新你的显卡驱动程序到最新版本,以确保与游戏的兼容性,并修复任何已知的问题。

    4. 禁用或卸载安全软件:一些安全软件可能会干扰游戏的正常运行,尝试禁用或卸载安全软件,然后重新启动游戏。

    5. 运行游戏时关闭不必要的程序:在运行游戏时,尽量关闭其他不必要的程序和后台任务,以释放系统资源。

    6. 查看游戏社区或论坛:有时其他玩家可能会遇到相同的问题,并提供了解决方案,可以在游戏的官方论坛或社区中搜索相关信息。

    7. 联系游戏支持:如果以上方法都无法解决问题,可以联系游戏的官方技术支持团队,向他们报告问题,并寻求帮助。

    希望以上解决方案能够帮助你解决游戏启动时遇到的问题。

    img

    如果该回答解决了您的问题,请采纳!如果没有,请详述问题所在!

    评论
  • 叫兽-郭老师 Java领域新星创作者 2024-02-11 06:09
    关注

    参考通义千问和郭老师的小迷弟雅思莫了-编写提供,主要是为了帮助您快速解决问题,如下回答,您可以参考下,如有问题,评论区留言。

    应用程序崩溃错误代码0xc0000005通常表示内存访问违例,即程序试图访问受保护的内存区域或不存在的内存地址。对于《最后生还者》游戏(The Last of Us Part I)在Steam平台上无法启动的问题,可以尝试以下解决步骤:

    1. 验证游戏文件完整性

      • 打开Steam客户端。
      • 在库中找到《The Last of Us Part I》游戏。
      • 右键点击游戏,选择“属性”。
      • 在打开的窗口中,点击“本地文件”标签页。
      • 点击“验证游戏文件的完整性”按钮,让Steam检查并修复任何缺失或损坏的游戏文件。
    2. 更新显卡驱动

      • 确保您的显卡驱动是最新的,过时的驱动可能导致兼容性问题。
      • 访问NVIDIA、AMD或Intel官网根据您的显卡型号下载并安装最新驱动。
    3. 禁用或卸载冲突软件

      • 按照之前的信息,关闭或禁用防病毒软件或其他可能干扰游戏运行的后台程序。
      • 检查是否有已知与游戏冲突的系统工具或第三方输入法,如微软拼音,尝试更换为其他输入法。
    4. 安装必要的组件

      • 安装最新的Microsoft Visual C++ Redistributable Package(VC++运行库合集)和DirectX 9.0c,以确保所有必要的运行环境支持。
    5. 兼容模式运行

      • 右键单击游戏exe文件,选择“属性”,然后转到“兼容性”选项卡。
      • 尝试勾选“以兼容模式运行这个程序”,并选择一个较早的Windows版本运行游戏。
    6. 重新配置系统设置

      • 如果上述方法无效,可尝试重启电脑,并在启动时按F8进入安全模式或“最后一次正确的配置”。
    7. 联系技术支持

      • 如果以上步骤均未能解决问题,可能是游戏本身存在bug或者硬件故障,建议联系Steam客服或游戏开发商Naughty Dog寻求进一步的技术支持。

    请注意,针对特定错误日志,有时游戏开发者会发布补丁来修复特定问题,所以请确保您的游戏已经更新至最新版本。

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