请问应用程序崩溃0xc0000005怎么解决呢

Question

steam的游戏最后生还者无法启动
查看系统日志后发现是一个应用程序报错
具体如下
错误应用程序名称: tlou-i.exe，版本: 1.1.2.0，时间戳: 0x64c2b4e8
错误模块名称: tlou-i.exe，版本: 1.1.2.0，时间戳: 0x64c2b4e8
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x0000000001ec56b4
错误进程 ID: 0x0x53BC
错误应用程序启动时间: 0x0x1DA5CAFEDB20324
错误应用程序路径: D:\steam\steamapps\common\The Last of Us Part I\tlou-i.exe
错误模块路径: D:\steam\steamapps\common\The Last of Us Part I\tlou-i.exe
报告 ID: 6e2c04b4-acbf-45b2-9069-96a8f666cd16
错误程序包全名:
错误程序包相对应用程序 ID:

Answer 1

引自免费微信小程序：皆我百晓生

应用程序崩溃错误 0xc0000005 解决方案

错误代码 0xc0000005 是一个典型的访问冲突异常，通常意味着游戏程序尝试访问了受保护的内存区域、不存在的内存地址或非法操作。针对你提供的详细信息，以下是一些可能的解决方案和排查步骤：

1. 系统兼容性与更新：

   • 确保你的操作系统（如Windows）已安装所有最新的更新，特别是显卡驱动、DirectX等运行大型游戏所需的组件。
   • 检查游戏《最后生还者》是否有可用的更新补丁。

2. 验证游戏文件完整性：

   • 在Steam客户端中，右键点击游戏库中的《最后生还者》，选择“属性” > “本地文件” > “验证游戏文件的完整性”。这将检查并修复任何丢失或损坏的游戏文件。

3. 禁用杀毒软件/防火墙：

   • 某些安全软件可能会阻止游戏访问必要的文件或资源，临时禁用杀毒软件或防火墙，并在问题解决后重新启用。

4. 管理员权限运行：

   • 右键点击 tlou-i.exe，选择“以管理员身份运行”，确保游戏有足够的权限执行必要操作。

5. 配置文件修改/重置：

   • 清除或重置游戏的配置文件（例如位于 %USERPROFILE%\Documents\The Last of Us Part I 或类似目录下的配置文件），然后重新启动游戏。

6. 硬件兼容性检查：

   • 确保你的计算机硬件配置满足游戏的最低要求，特别是显卡和内存。如果存在过时或不兼容的硬件，可能导致此错误。

7. 修复系统文件：

   • 运行 sfc /scannow 命令来扫描并修复Windows系统文件。

8. 第三方工具修复：

   • 使用像Microsoft Visual C++ Redistributable这样的工具，确保所有必备的运行时环境都已安装正确。

9. 联系技术支持：

   • 如果以上步骤都无法解决问题，请考虑联系Steam客服或者游戏开发商的技术支持，提供上述错误报告以便他们进一步分析。

由于这是一个特定于应用程序的问题，而非编程相关的直接问题，因此这里不需要给出代码片段。按照上述建议进行逐一排查，应该能帮助你找到并解决导致游戏无法启动的问题根源。