统一壁纸时，客户端出错

Question

windows server 2019 搭建的域环境，客户端是windows 10。服务器配置为域控，客户端也加入了域。域中新建了OU，OU中新建了A、B两个用户。用组策略配置了统一壁纸，但是A登录域后壁纸生效，B登录后壁纸不生效，B的桌面背景为黑屏。
分别打开A、B登录时，打开%AppData%\Microsoft\Windows\Themes\CachedFiles，A的里面是配置的壁纸文件，但B的里面是一张黑屏的文件。这该如何？
这是A的

这是B的

Answer 1

引自免费微信小程序：皆我百晓生

在解决这个问题之前，我们需要明确以下几个关键点：

1. 系统环境：系统包括Windows 10版本，Windows Server 2019，以及域环境中的域控制器和客户端Windows 10。
2. 壁纸策略设置：在桌面上启动并打开控制面板 -> 用户账户 -> 管理账户 -> 添加新用户 -> 姓名 -> 笔记本名称 (例如: "B")

确认以下步骤是否正确执行：

a. 从"添加新用户"窗口选择"用户帐户类型": 可选选项有本地用户帐户 (Win10) 和来宾帐户 (Windows 7/8)。

b. 在弹出的新窗口中输入B的用户名和密码，点击"确定"。

c. 设置用户名为"B@域"，即这个用户属于域控制器，并且是域控制器的一部分，可以在同一用户的凭据列表中看到。

d. 点击"高级"按钮，然后勾选"更改默认桌面设置"复选框，将桌面的壁纸设为“个性化”。

e. 最后，按照屏幕提示操作完成设置过程。大多数系统将会创建一个名为"CachedFiles"的文件夹，其中包含与您最近更改壁纸设置相关的所有文件。在"C:\Users\B@域\Desktop\CachedFiles"文件夹中，可能会找到包含"A\skin.png"、"B\skin.png"等文件的子目录，这些文件包含了壁纸图像及其相应的壁纸位置映射。

确保所有用户都可以访问到上述文件夹和目录，因为部分默认的用户账户可能阻止用户访问此类文件夹或子目录。您可以通过检查用户的账户属性来了解是否符合权限限制。

现在我们回到问题描述。当A登录域后壁纸生效，而B登录后壁纸不生效，这可能是由于以下原因：

a. B用户没有同步壁纸设置：如果B的壁纸设置尚未同步到Windows桌面，那么在登出Windows时，其皮肤会被设置为默认的"应用不受信任的程序"主题，这意味着用户必须重新更改壁纸才能将其恢复到之前的设置。同步壁纸通常是在用户注册新账户时进行，或者通过设置更新客户端时自动进行的。

b. A用户可能设置了非标准壁纸：Windows操作系统提供了一种叫做"预置壁纸"的功能，允许用户指定壁纸的主题和位置映射。A用户可能在"个性化"菜单中设置了特定的壁纸，或者更改了某些预设的主题。然而，在您提供的时间内，这些壁纸设置未被同步到全局桌面，导致B用户始终只能看到初始的黑屏壁纸。

c. 原始壁纸路径被删除：在右键点击桌面空白处，选择"粘贴"选项，或者在"搜索"栏中输入"壁纸", 可能由于某种原因导致壁纸路径丢失或被删除。

要解决这个问题，我们可以采取以下步骤：

1. 验证A用户是否已经成功同步壁纸设置：右键点击桌面空白处，选择"粘贴"选项，或者在"搜索"栏中输入"壁纸", 查看所有在当前用户目录下匹配的壁纸文件。如果有可用的壁纸，确认其保存路径是否与您的文件目录相同。

2. 清除B用户临时壁纸设置：对B用户进行安全检查，确保其已禁用"应用不受信任的程序"主题，同时检查系统垃圾回收器中是否有B用户的临时壁纸文件。如果存在，确认壁纸文件存储的位置，使用正常方法将其清理。

3. 如果A用户设置了非标准壁纸，尝试使用"应用受信任的程序"主题重新同步壁纸设置。在"个性化"菜单中，选择"应用受信任的程序"主题，进入"应用程序和扩展程序"选项卡，选择"开始"->"计算机管理" -> "系统和安全" -> "桌面设置" -> "启动和任务设置" -> "页面视图" -> "颜色和纹理"，取消之前用于"A\skin.png"、"B\skin.png"等壁纸的复选框，然后选择其他应用的桌面皮肤，之后再次验证新的壁纸设置。

4. 如果上述方法都无法解决问题，有可能是B用户拥有不同的桌面壁纸资源，从而导致A用户无法匹配到它们。在这种情况下，需要手动选择合适的壁纸文件，可以通过"系统还原"功能恢复桌面壁纸设置，或者在"资源管理器"中查找B用户之前使用的壁纸文件，将它们复制到C:\Users\B@域\Desktop\CachedFiles文件夹中，然后将桌面壁纸的设置同步到全局桌面。

5. 将B用户切换到单独域控制器或独立账号：在B用户组策略中，检查是否启用了"将当前用户帐户添加到另一个域"或"仅此一台计算机"等选项。如果是，将B用户移出原来的域控制器，登录到新的域控制器上，然后设置一个新的主账户，此时A用户应该可以继承到他的壁纸设置。

6. 给C盘增加系统还原点：尝试设置系统还原点，以便在出现问题时能够回滚至原始状态。这样，即使壁纸设置有所改变，系统可以覆盖之前的更改，避免因某个特定壁纸设置引起的错误影响B用户。

通过以上步骤，应当可以解决用户在登录Windows后壁纸不生效的问题。需要注意的是，每一步都需要在保障数据安全性前提下进行，避免信息泄露或其他安全风险。在执行过程中，如遇到困难或不确定操作步骤，建议联系专业的IT人员或系统管理员进行协助。