win10 开机后，除了自启动软件，其它软件全部失去记录，点开 edge 是首次登录页面并且桌面的所以设定包括分辨率之类的全没了

Question

刚刚开电脑，试了两次，都是进去我的所有设置桌面全部刷新了，用户也是新的，然后 edge 是没用过的那种，我一开始怀疑是没加载出来，我就重启了，结果两次都这样，现在重启第三次，恢复了，这是怎么个问题呢

Answer 1

该回答引用自GPT-3.5,由博主GISer Liu编写：

根据您的描述，问题可能出现在用户配置文件损坏或丢失时。以下是解决问题的一般步骤：

1. 检查硬盘健康状态： 可以使用硬盘健康检测软件（如CrystalDiskInfo）检查硬盘是否有问题。
2. 检查病毒： 使用可信赖的杀毒软件扫描系统，确保系统没有受到病毒或恶意软件的感染。
3. 检查系统文件完整性： 运行系统文件检查器（sfc /scannow），修复系统文件错误。
4. 重新创建用户配置文件： 创建一个新的本地用户账户，看看是否可以正常保存设置。如果可以，可能是原用户配置文件损坏。
5. 检查自动登录设置： 确保系统没有设置为自动登录到新用户。
6. 更新系统和驱动程序： 确保系统和所有驱动程序都是最新的版本。
   如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑重新安装系统或者进行系统还原。在执行这些操作之前，请务必备份您的重要数据。

如果该回答解决了您的问题，请采纳！如果没有，请私信联系或评论您的疑惑