Microsoft Store ， 打不开了，怎么办？

Question

Microsoft Store 打不开，按照官方要求重置 Microsoft Store 缓存：按 Windows 徽标键 + R 打开“ 运行 ”对话框，键入 wsreset.exe，然后选择“确定”。

出入以下提示，请问大伙怎么办啦

Answer 1

以下内容由CHATGPT及阿里嘎多学长共同生成、有用望采纳：

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遇到Microsoft Store无法打开的问题，可以尝试以下几个步骤来解决：

1. 以管理员身份运行命令提示符：

   • 右键点击“开始”按钮，选择“Windows PowerShell（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。
   • 在打开的命令提示符窗口中，输入wsreset并按回车键执行。

2. 检查网络连接：

   • 确保你的设备已连接到互联网，因为Microsoft Store需要网络连接才能正常工作。

3. 更新Windows：

   • 检查是否有可用的Windows更新，有时最新的更新可以解决兼容性问题。

4. 检查系统文件：

   • 使用系统文件检查器工具来扫描和修复可能损坏的系统文件。打开命令提示符（管理员），输入sfc /scannow并执行。

5. 重置Microsoft Store缓存：

   • 你已经尝试了wsreset.exe，如果这个方法不起作用，可以尝试手动删除Microsoft Store缓存。打开文件资源管理器，导航到C:\Windows\System32\config\systemprofile，然后删除S-1-5-21...文件夹（这个文件夹的具体名称可能因系统而异）。

6. 创建新的用户账户：

   • 如果以上方法都不行，尝试创建一个新的用户账户，登录新账户查看Microsoft Store是否可以正常打开。

7. 联系微软支持：

   • 如果问题依旧存在，可能需要联系微软官方支持获取进一步的帮助。

请注意，以上步骤可能需要一定的技术知识，如果你在操作过程中遇到困难，可以寻求专业人士的帮助。同时，操作前请确保备份重要数据，以防数据丢失。

至于参考链接，由于我无法提供外部链接，你可以自行搜索以下关键词获取更多帮助：

• "wsreset command"
• "Microsoft Store cache reset"
• "Windows System File Checker"
• "Create new user account in Windows"

希望这些建议能帮助你解决问题。如果还有其他疑问，随时欢迎继续提问。