尝试访问%1服务的windows注册表时遇到问题。必须先解决此问题，然后才能运行安装过程。（请确认您正在使用管理员权限运行）373

Question

ansys license manager 安装不了
尝试访问%1服务的windows注册表时遇到问题。必须先解决此问题，然后才能运行安装过程。（请确认您正在使用管理员权限运行）373

Answer 1

🕒下午好，题主！目前：🟢[在线]
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您遇到了 Ansys License Manager 安装问题，错误信息是“尝试访问 %1 服务的 Windows 注册表时遇到问题。必须先解决此问题，然后才能运行安装过程。（请确认您正在使用管理员权限运行）373”。

问题分析：

这个错误通常表明安装程序无法访问或修改 Windows 注册表中与 Ansys License Manager 相关的键值。 这可能是由以下原因造成的：

• 权限不足： 您需要以管理员身份运行安装程序才能拥有足够的权限修改注册表。
• 注册表损坏： Windows 注册表中与 Ansys License Manager 相关的键值可能已损坏。
• 杀毒软件干扰： 您的杀毒软件可能会将安装程序识别为威胁并阻止其访问注册表。
• 系统文件损坏： 与 Windows 安装程序或注册表相关的系统文件可能已损坏。

解决方案：

以下是解决此问题的几种方法：

1. 以管理员身份运行安装程序：

• 右键单击 Ansys License Manager 安装程序。
• 选择“以管理员身份运行”。

2. 暂时禁用杀毒软件：

• 在系统托盘中找到您的杀毒软件图标。
• 右键单击该图标并选择暂时禁用它的选项。
• 尝试重新安装 Ansys License Manager。
• 安装完成后，请务必重新启用您的杀毒软件。

3. 修复注册表：

• 警告： 修改注册表可能会导致系统问题。 在进行任何更改之前，请务必备份您的注册表。
• 按下 Windows 键 + R，输入 regedit 并按回车键打开注册表编辑器。
• 导航到以下键值：
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Ansys, Inc.
  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Ansys, Inc.
• 如果找到与 Ansys License Manager 相关的键值，请尝试删除它们。
• 重新启动计算机并再次尝试安装。

4. 运行系统文件检查器：

• 以管理员身份打开命令提示符。
• 输入 sfc /scannow 并按回车键。
• 系统文件检查器将扫描并尝试修复任何损坏的系统文件。

5. 联系 Ansys 支持：

• 如果以上方法都无法解决问题，请联系 Ansys 支持以获取进一步的帮助。

其他建议：

• 确保您的系统满足 Ansys License Manager 的最低系统要求。
• 尝试从 Ansys 网站下载最新版本的安装程序。

请注意，以上只是一些常见的解决方案，具体的操作步骤可能会因您的系统环境而有所不同。