dwm.exe错误，故障模块ism.dll

Question

错误应用程序名称: dwm.exe，版本: 10.0.19041.4355，时间戳: 0x6564cf4e
错误模块名称: ism.dll，版本: 10.0.19041.4648，时间戳: 0xa9746510
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x000000000008936a
错误进程 ID: 0x16b0
错误应用程序启动时间: 0x01dae57f11ad8aa2
错误应用程序路径: C:\WINDOWS\system32\dwm.exe
错误模块路径: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ism.dll
报告 ID: 97ba4610-c103-4c65-a528-dac7d1fc77f7
错误程序包全名:
错误程序包相对应用程序 ID:

XML视图：

• 1000 0 2 100 0 0x80000000000000 590 Application DESKTOP-HT6KG3M
• dwm.exe 10.0.19041.4355 6564cf4e ism.dll 10.0.19041.4648 a9746510 c0000005 000000000008936a 16b0 01dae57f11ad8aa2 C:\WINDOWS\system32\dwm.exe C:\WINDOWS\SYSTEM32\ism.dll 97ba4610-c103-4c65-a528-dac7d1fc77f7

Answer 1

引自免费微信小程序：皆我百晓生

根据你提供的错误信息，这是一个与程序运行相关的问题。以下是一些可能的原因和相应的解决方案：

问题分析：

错误模块ism.dll可能包含了某个应用程序运行时所需要的动态链接库（DLL）文件的一部分，由于某些原因无法正常工作或与游戏程序冲突导致了错误。错误代码0xc0000005通常表示访问违规或内存错误。这可能由多种原因引起，包括但不限于：

• ism.dll文件损坏或版本不兼容。
• 系统文件损坏或配置不正确。
• 硬件问题，如内存问题。
• 软件冲突，如游戏程序与其他软件或驱动程序的冲突。

解决方案：

解决方案一：重新安装或更新游戏和驱动程序

尝试重新安装游戏程序，并确保所有相关的驱动程序（特别是显卡驱动）都是最新的。这可能会修复与游戏相关的任何已知问题或冲突。

解决方案二：检查系统文件修复

运行系统文件检查器（sfc /scannow）来检查并修复可能损坏的系统文件。这可以通过命令提示符进行。打开命令提示符（以管理员身份），然后输入sfc /scannow并按Enter键。这将扫描并修复所有损坏的系统文件。

解决方案三：检查内存和硬件问题

运行内存诊断工具检查RAM是否有故障或损坏。同时，检查你的硬件（如显卡、声卡等）是否满足游戏的要求，并确保它们工作正常。如果可能的话，尝试更换硬件或使用其他兼容的硬件进行测试。

解决方案四：手动修复ism.dll文件（高级用户操作）

如果确定ism.dll文件损坏或缺失，可以尝试从可靠的来源手动下载正确的ism.dll文件并将其复制到系统目录（通常是C:\Windows\System32）。但请注意，手动操作可能会带来风险，如果不确定如何进行，请寻求专业帮助。

注意：

在进行任何更改之前，请确保备份重要数据以防万一。如果问题仍然存在，可能需要进一步的诊断和支持，可能需要联系游戏的技术支持团队或计算机专家进行进一步的故障排除。此外，报告ID可以用于进一步的诊断和报告问题给相关技术支持团队。