win10tpm证明 未就绪

Question

win10TPM证明未就绪，一直无法解决。存储状态已就绪。bios固件里已经开启了ptm。

Answer 1

以下回复参考：皆我百晓生、券券喵儿等免费微信小程序作答:

TPM（Trusted Platform Module，受信任的平台模块）是一种安全的微控制器，用于增强计算机系统的安全性。TPM可以用于各种安全功能，例如加密密钥的生成和存储，以及确保系统未被篡改。如果在使用Windows 10时遇到TPM证明未就绪的问题，即使已经确保BIOS中的TPM已开启，也可以按照以下步骤进行故障排除：

1. 检查TPM版本：

   • 确保计算机的TPM是TPM 2.0版本，因为Windows 10的某些安全功能需要TPM 2.0才能运行。

2. 更新BIOS和驱动程序：

   • 确保计算机的BIOS版本是最新的，因为较旧的BIOS可能不支持TPM 2.0。
   • 检查并更新计算机制造商提供的最新驱动，特别是与TPM相关的驱动程序。

3. 检查TPM状态：

   • 使用tpm.msc或Windows安全中心检查TPM的状态和版本。
   • 如果TPM状态显示为“未就绪”，可能是由于TPM没有被正确初始化或存在其他问题。

4. 清除TPM：

   • 尝试使用Windows Defender安全中心应用清除TPM，这会将TPM重置为工厂默认值，并允许Windows重新初始化它。
   • 在清除TPM之前，确保备份所有重要数据，因为这个过程可能会导致与TPM关联的所有已创建密钥和受保护的数据丢失。

5. 打开或关闭TPM：

   • 根据需要使用TPM管理工具打开或关闭TPM。在某些情况下，可能需要先关闭TPM，然后再次打开它，以解决TPM证明未就绪的问题。

6. 排查网络连接问题：

   • 如果计算机加入域，并且存在网络连接问题，可能会导致TPM初始化无法完成。确保计算机可以访问域控制器，并且没有网络组件故障。

7. 检查多个TPM系统：

   • 如果计算机上有多个TPM，确保只有一个TPM处于活动状态，因为Windows不支持在有多个TPM的系统上切换TPM。

8. 联系电脑制造商：

   • 如果以上步骤无法解决问题，建议联系电脑制造商的技术支持部门，因为可能需要特定的指导或帮助。

总的来说，解决TPM证明未就绪的问题通常涉及确保TPM的正确版本和状态，以及通过清除和重新初始化TPM来解决任何潜在的问题。如果问题持续存在，建议寻求专业的技术支持。