Intouch安装C++报错

Question

目前正在安装intouch 2014R2，然而第一步就被卡住了
提示需要安装prerequisites，

但是点击install后报错

求问如何解决

已经尝试手动安装了c++ 9.0版本，但是没有用处，已经按照chatgpt给出的方法都走一遍了

Answer 1

以下回复参考：皆我百晓生、券券喵儿等免费微信小程序作答:

从您提供的信息来看，您在安装Intouch 2014R2时遇到了关于Microsoft Visual C++ 9.0 SP1安装失败的问题。这是一个常见的安装问题，可能是由于缺少管理员权限或其他安装问题导致的。以下是解决此问题的几个步骤：

1. 管理员权限安装：尝试以管理员权限运行安装程序。右键点击安装程序，选择“以管理员身份运行”。
2. 手动安装Visual C++ 9.0 SP1：尝试从Microsoft官方网站或其他可靠来源手动下载并安装Microsoft Visual C++ 9.0 SP1。
3. 检查系统兼容性：确保您的操作系统与Intouch 2014R2兼容，并且满足所有系统要求。
4. 检查安全软件：有时，安全软件（如杀毒软件或防火墙）可能会阻止某些组件的安装。暂时禁用这些软件，然后尝试重新安装。
5. 清理注册表和临时文件：使用系统清理工具清理注册表和临时文件，这可能会解决由于之前未完全卸载的组件导致的冲突问题。
6. 查看日志文件：查看安装日志文件，可能会提供更多关于失败原因的详细信息。这些日志文件通常可以在系统的“临时文件夹”或安装程序的日志文件夹中找到。
7. 联系技术支持：如果上述步骤都无法解决问题，建议联系Intouch的技术支持团队，他们可能能提供更具体的解决方案或建议。

请注意，手动下载和安装Visual C++ 9.0 SP1时要确保从官方或可信赖的来源获取，以避免潜在的安全风险。希望这些建议能帮助您解决问题！