xphbxzd 2024-09-26 14:37 采纳率: 0%
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电脑开机黑屏并弹出一些英文字母。

台式电脑,电脑开机黑屏并出现英文字母,所截得的图片如下,请求指教

img

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  • caperxi 2024-09-26 15:04
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    1.问题:
    戴尔笔记本‘Inspiron-15-5557’开机后,先是黑屏然后风扇狂转,接着出现下面提示
    
    
    Invalid configuration information-please run SETUP program.
    
    
    
    
    假如按Continue后电脑能够进入系统。
    

    img

    2.问题详情:
    在之前笔记本电池没有拆下时上述故障只是提醒偶尔会出现,后来因为电池鼓包,把电池拆下了,每次开机都会有这个提示。因为之前自己还换过硬盘和风扇,所以不知道问题出在哪?
    3.寻找原因:
    咨询官方客服,说是因为电池缺失报的故障,可以换个新电池或者忽略这个提示。
    4.尝试解决:
           首先: 花了130元买了新电池,电脑安装后,不再反复黑屏,风扇狂转了,系统的时间不会归零了,但是开机还是有这个这个提示问题,每次都要点一下Continue才能进系统。
    
    后来在网上看说有可能是主板上的电池没电了导致‘BIOS’信息丢失。因为笔记本5年了有这个可能。注意**台式机主板****笔记本主板**电池不同要看自己是什么型号的。
    
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