安装Oracle时回退，检查安装日志发现问题，未能查找Windows帐户名

Question

安装Oracle时回退，检查安装日志发现问题，未能查找Windows帐户名。
installActions2024-09-28_11-37-23PM.log

信息: WindowsSecurityException has occurred
严重: PRCZ-1042 : 无法为路径 "D:\oracle" 添加用户 "ORA_OraDB23Home1_SVCACCTS" 的 Windows 访问控制列表 (ACL) 条目
WSE-000014: 未能查找 Windows 帐户名。

O/S-Error: (OS 1332) 帐户名与安全标识间无任何映射完成。

    at oracle.cluster.impl.winsecurity.UserPrivilegeImpl.doInternalSetAclsForUser(UserPrivilegeImpl.java:788)
    at oracle.cluster.impl.winsecurity.UserPrivilegeImpl.setAclsForUser(UserPrivilegeImpl.java:575)
    at SetACLForUser.installAction(SetACLForUser.java:160)
    at SetACLForUser.cloneAction(SetACLForUser.java:347)
    at oracle.sysman.oii.oiis.OiisCompActions.doActionWithException(OiisCompActions.java:2117)
    at oracle.sysman.oii.oiis.OiisCompActions.doActionImpl(OiisCompActions.java:1810)
    at oracle.sysman.oii.oiis.OiisCompActions.doAction(OiisCompActions.java:950)
    at Components.oracle.server.v23_0_0_0_0.CompActions.doAction(Unknown Source)
    at Components.oracle.server.v23_0_0_0_0.CompInstallPhase1.doActionP1SetACLForUser108(Unknown Source)
    at Components.oracle.server.v23_0_0_0_0.CompInstallPhase1.stateChangeActions(Unknown Source)
    at Components.oracle.server.v23_0_0_0_0.CompActions.stateChangeActions(Unknown Source)
    at oracle.sysman.oii.oiif.oiifw.OiifwInstallPhaseWCCE$OiifwComponentIP1WCCE.performStateChangeActions(OiifwInstallPhaseWCCE.java:2449)
    at oracle.sysman.oii.oiif.oiifw.OiifwInstallPhaseWCCE$OiifwComponentInstallPhaseWCCE.doOperation(OiifwInstallPhaseWCCE.java:1376)
    at oracle.sysman.oii.oiif.oiifw.OiifwInstallPhaseWCCE$OiifwComponentIP1WCCE.doOperation(OiifwInstallPhaseWCCE.java:1900)
    at oracle.sysman.oii.oiif.oiifb.OiifbCondIterator.iterate(OiifbCondIterator.java:173)
    at oracle.sysman.oii.oiif.oiifw.OiifwInstallPhaseWCCE.doOperation(OiifwInstallPhaseWCCE.java:886)
    at oracle.sysman.oii.oiif.oiifb.OiifbCondIterator.iterate(OiifbCondIterator.java:173)
    at oracle.sysman.oii.oiif.oiifw.OiifwActionsPhaseWCDE.doOperation(OiifwActionsPhaseWCDE.java:626)
    at oracle.sysman.oii.oiif.oiifb.OiifbCondIterator.iterate(OiifbCondIterator.java:173)
    at oracle.sysman.oii.oiic.OiicPullSession.doOperation(OiicPullSession.java:1370)
    at oracle.sysman.oii.oiic.OiicCloneAPISession.doCloneAction(OiicCloneAPISession.java:522)
    at oracle.sysman.oii.oiic.OiicCloneAPISession.access$000(OiicCloneAPISession.java:70)
    at oracle.sysman.oii.oiic.OiicCloneAPISession$OiicActionsThread.run(OiicCloneAPISession.java:595)
Caused by: oracle.ops.mgmt.nativesystem.NativeException: WSE-000014: 未能查找 Windows 帐户名。

O/S-Error: (OS 1332) 帐户名与安全标识间无任何映射完成。

    at oracle.cluster.impl.winsecurity.WinSecurityNative.setAclsForUser(Native Method)
    at oracle.cluster.impl.winsecurity.UserPrivilegeImpl.doInternalSetAclsForUser(UserPrivilegeImpl.java:780)
    ... 22 more

信息: 操作中引发异常错误: SetACLForUser
异常错误名: WindowsSecurityException has occurred
异常错误字符串: Failed to set ACL's for specified User.
异常错误严重性: 0
INFO:  [2024年9月28日 下午11:37:51] Adding ExitStatus STOP_INSTALL to the exit status set
INFO:  [2024年9月28日 下午11:37:51] Start ClusterVerification cleanup.
INFO:  [2024年9月28日 下午11:37:52] ClusterVerification cleanup is done.
INFO:  [2024年9月28日 下午11:37:52] Finding the most appropriate exit status for the current application
INFO:  [2024年9月28日 下午11:37:52] inventory location isC:\Program Files\Oracle\Inventory
INFO:  [2024年9月28日 下午11:37:52] Finding the most appropriate exit status for the current application
INFO:  [2024年9月28日 下午11:37:52] Exit Status is -4
INFO:  [2024年9月28日 下午11:37:52] Shutdown Oracle Database 23ai 安装程序
INFO:  [2024年9月28日 下午11:37:52] Unloading Setup Driver

Answer 1

以下回复参考：皆我百晓生、券券喵儿等免费微信小程序作答:

从你提供的日志来看，这是一个Oracle数据库安装过程中的问题，特别是涉及到Windows的账户名查找和权限设置的问题。具体的错误是“未能查找Windows帐户名”和“无法为路径添加Windows访问控制列表(ACL)条目”。这可能由于以下原因：

1. 你使用的账户没有足够的权限去设置Oracle软件的ACL（访问控制列表）。请尝试以管理员权限运行安装程序，右击安装程序并选择“以管理员身份运行”。
2. 你的Windows账户名可能存在问题或者无法被正确识别。请检查你的Windows账户名是否正确，以及是否有足够的权限。同时，确认你的操作系统是否支持Oracle的安装。
3. 如果你正在尝试在一个受限的用户账户（例如非管理员账户）上安装Oracle，这也可能会导致问题。尝试使用具有足够权限的账户（例如管理员账户）进行安装。

解决这个问题的步骤可能包括：

• 以管理员权限运行安装程序。右击安装程序图标，选择“以管理员身份运行”。
• 检查你的Windows账户名和权限设置。确保你的账户有正确的名称和足够的权限。
• 如果你使用的是公司网络，可能需要联系你的系统管理员或IT部门，确保你的账户有足够的权限进行Oracle的安装。

如果这些步骤无法解决你的问题，你可能需要查看Oracle的官方文档或者联系Oracle的技术支持获取更具体的帮助。