word一按删除键就闪退是什么原因

Question

我的电脑word在运行时，一按backspace或者delete，就闪退，有时会自行打开，提醒保存很多版本的文件，有时直接闪退之后就回到桌面了。最开始以为是和WPS不兼容，已经把WPS卸载了，并且已经重装了office，好了一段时间，但是今天用的过程中又遇到这样的情况了

Answer 1

以下回复参考：皆我百晓生、券券喵儿等免费微信小程序作答:

Word一按删除键就闪退可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的原因和解决方法：

1. 软件冲突或不稳定：尽管已经卸载了WPS并重装了Office，但可能存在其他软件冲突或Office本身存在不稳定的问题。可以尝试更新Office到最新版本，或者考虑完全卸载后重新安装以排除潜在的问题。
2. 错误的文件或损坏的注册表项：有时，特定的文件或注册表项可能损坏或错误，导致Word出现闪退问题。可以尝试运行系统文件检查器（sfc）来修复损坏的系统文件，或者使用注册表清理工具来修复或删除无效的注册表项。请注意，操作注册表时要谨慎，如果不确定，最好咨询专业人士。
3. 宏或插件问题：某些宏或插件可能与Word的删除操作冲突。尝试禁用或删除最近安装的插件或宏，然后重新启动Word进行测试。如果问题得到解决，则可能是该插件或宏引发了冲突。
4. 缓存问题：过多的缓存可能会导致Word出现闪退问题。可以尝试清除Office的缓存，或者重置Office的设置（但请注意备份重要的文件）。
5. 操作系统或驱动程序问题：确保操作系统是最新的，并且所有的驱动程序（尤其是显卡驱动）也都是最新的。有时，更新驱动程序可以解决与软件兼容性的问题。
6. 硬件问题：虽然较少见，但硬件问题（如键盘故障）也可能导致Word在按下删除键时闪退。尝试使用另一台电脑的键盘进行测试，或者检查电脑的键盘是否存在物理损坏。

如果尝试了上述方法仍然无法解决问题，建议联系Microsoft的支持团队或专业的计算机技术人员进行进一步的帮助和诊断。