出现“We're still processing your application...”提示可能是因为系统还在处理你之前的申请,或存在缓存、网络等问题。以下是重新认证过期的GitHub学生包的一般步骤及针对此情况的建议:
检查申请状态
- 查看邮件:检查注册GitHub时使用的邮箱,尤其是学校邮箱,看是否有GitHub发送的关于申请的邮件,邮件中可能会说明申请的具体情况,比如是否需要补充材料、申请被拒原因等。
- 联系客服:如果邮箱中没有相关信息,可通过GitHub官方支持渠道联系客服,向他们说明你的情况并提供相关信息,询问申请处理进度以及为何出现该提示。
重新进行认证申请
- 准备材料:准备学生证(包含学校名称、学校公章、个人信息及有效期)、录取通知书、学信网学籍报告或学校开具的在读证明等材料,建议准备英文版。
- 更新或添加教育邮箱:登录GitHub账号,进入“Email settings”,添加或确认教育邮箱已验证。若之前使用的教育邮箱已过期或不可用,需添加新的有效教育邮箱。
- 完善个人资料:点击头像进入“Your profile”,确保“Name”填写英文名,“Company”填写学校英文名,“Bio”用英文填写学校和专业名称等。
- 提交认证申请:访问GitHub学生认证申请页面,选择学生身份,填写学校名称等信息,上传准备好的学生身份材料照片,点击“process my application”提交申请。
处理页面异常
- 清除缓存和Cookie:尝试清除浏览器缓存和Cookie,然后重新打开认证页面,可能是缓存问题导致页面显示异常。
- 更换浏览器或设备:若清除缓存和Cookie后仍无法解决,可更换浏览器或使用其他设备访问认证页面,看是否能正常显示和操作。