突然黑屏出现很大的箭头，怎么解决

Question

联想小新。老是卡，这次直接卡成这样。有些程序在运行，文档也不知道有没有保存，不敢重启。请问有什么解决方法吗？

Answer 1

阿里嘎多学长整理AIGC生成，因移动端显示问题导致当前答案未能完全显示，请使用PC端查看更加详细的解答过程

解决方案

突然黑屏出现很大的箭头可能是系统出现了严重的错误或蓝屏错误。以下是一些可能的解决方法：

1. 重启电脑：如果你不敢重启电脑，可以尝试按下 Ctrl + Alt + Delete 键，选择任务管理器，然后结束所有运行中的程序。
2. 检查系统日志：可以检查系统日志，查看是否有相关的错误信息。可以通过以下命令来查看系统日志：

chkdsk C: /f

其中 C: 是系统盘符。

1. 检查硬件问题：可能是硬件问题导致的蓝屏错误，可以尝试以下步骤：

   • 检查 RAM 是否损坏，可以使用 MemTest86+ 工具来检测。
   • 检查硬盘是否损坏，可以使用chkdsk命令来检测。
   • 检查显卡是否损坏，可以尝试更换显卡或更新驱动程序。

2. 更新驱动程序：可能是驱动程序问题导致的蓝屏错误，可以尝试更新驱动程序。

3. 系统恢复：如果以上方法都不能解决问题，可以尝试系统恢复。可以通过以下命令来恢复系统：

system restore

注意：以上方法都需要在安全模式下执行，以免数据丢失。

如果以上方法都不能解决问题，可能需要格式化系统或重新安装操作系统。