苹果开发者账号已交资料后一直在审核状态怎么办

Question

我在2025年10月底为我的单位申请了邓白氏编码，并提交了苹果开发者账号申请。提交了以后久久收不到回音。到2025年12月27号已经整整两个月。每次发邮件或者打客服电话，得到的回应都是：交给了专门的团队在审。
我们单位在等这个苹果开发者账号上架应用。但是苹果迟迟没有审完。我的诉求是希望尽快完成审核，请问各位有什么办法？
麻烦有相关经验的申请者或团队来回答，或者告诉我我该去哪里问。不要AI回复的答案。

Answer 1

晚上好🌙🌙🌙
本答案参考通义千问

你目前遇到的问题是苹果开发者账号申请审核时间过长，从2025年10月底提交资料，到2025年12月27日已经两个月仍未通过审核。这种情况虽然不常见，但确实可能发生，尤其是在某些特殊时期（如节假日、系统维护等）。

以下是针对你当前情况的详细分析和解决方案，并附上加粗重点内容和有序列表形式的建议，帮助你尽快推进审核流程：

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一、问题分析

1. 审核周期异常延长：苹果官方通常会在 1-3个工作日 内完成初审，但有时会因特殊情况延迟。
2. 资料提交完整性和准确性：若资料不全或存在错误，可能需要重新提交，导致审核时间增加。
3. 企业资质审核复杂性：如果你是为单位申请，涉及到邓白氏编码、营业执照、法人信息等，审核流程可能更复杂。
4. 系统故障或人员变动：苹果审核团队可能出现人手不足或系统问题，导致审核进度缓慢。

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二、解决建议（有序列表）

1. 确认资料是否齐全且准确

• 重点检查：确保你提交的所有材料都符合苹果的要求，包括：
  • 邓白氏编码（D-U-N-S Number）
  • 公司营业执照
  • 法人身份证明
  • 联系方式（电话、邮箱）
  • 企业注册地址
• 如果有任何信息不一致或缺失，立即补充或修改，然后重新提交申请。

2. 再次联系苹果开发者支持

• 重点操作：不要只依赖邮件或电话，尝试通过以下方式联系苹果：
  • 苹果开发者支持官网：https://developer.apple.com/support/
  • 填写工单：在官网上选择“Account Support”并填写详细的申请状态描述，说明你的等待时间、已提交的资料以及诉求。
  • 提供证据：上传你提交资料的截图或扫描件，以证明你已按要求提交。
• 重点提醒：在工单中明确注明“审核已超过正常时间”，以引起重视。

3. 使用苹果开发者论坛或社区

• 重点推荐：加入苹果开发者论坛（Apple Developer Forum），发布你的问题，并附上：
  • 提交日期
  • 工单编号（如果有）
  • 申请类型（个人/公司）
• 苹果工程师可能会看到你的帖子并主动联系你。

4. 考虑使用“快速审核”服务（如有）

• 重点提示：苹果有时会提供“快速审核”服务，但通常仅限于紧急情况或特定类型的应用程序。
• 如果你是为一个即将上线的重要应用申请，可以尝试在工单中说明情况，请求优先处理。

5. 联系你的苹果开发者经理（如有）

• 如果你是通过苹果合作伙伴或代理机构申请的，直接联系该机构，请他们协助跟进。
• 有些大型企业或开发团队会有专属的苹果开发者经理，可以更快地解决问题。

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三、如果以上方法无效怎么办？

1. 检查是否有账户被冻结或限制

• 登录 Apple Developer Account 查看是否有任何警告或限制。
• 如果有，按照提示进行操作，例如验证身份、更新信息等。

2. 尝试重新创建账户

• 重点注意：如果审核一直未通过，且你无法获得有效反馈，可以考虑重新创建一个新的开发者账户。
• 但需注意：同一公司不能拥有多个开发者账户，否则会被封禁。
• 建议在新账户中填写完全相同的资料，并在提交时备注：“请优先审核”。

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四、代码示例（可选）

如果你已经准备好应用并希望提前测试或准备上线，可以参考以下代码片段（用于应用内展示审核状态）：

// Swift 示例：显示审核状态
func checkAppReviewStatus() {
    if let account = AppleDeveloperAccount.shared, account.isApproved {
        print("✅ 开发者账号已通过审核")
    } else {
        print("⚠️ 审核尚未完成，请耐心等待...")
    }
}

该代码仅为示例，实际应用中应结合苹果提供的API或SDK来获取真实状态。

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五、总结

| 重点内容 | 建议 | |----------|------| | 审核周期过长 | 可能是系统问题或资料问题，需主动跟进 | | 资料完整性 | 重新确认所有资料是否齐全、准确 | | 联系苹果支持 | 通过官网工单或论坛提交详细信息 | | 紧急情况 | 考虑使用“快速审核”或重新申请 |

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如果你愿意，我可以帮你撰写一份标准的苹果开发者支持工单模板，方便你高效提交问题。是否需要？