初来乍到,老总叫设计一个售后服务管理系统,针对软件公司的,但才疏学浅,找不到思路,一般软件公司给用户开发一个项目,在与客户验收完成项目之后,这售后服务到底如何去设计,设计到那些流程,数据库又如何去设计,希望大家能提出宝贵的意见!谢谢!
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