如何做好品质管理

Question

条件：
1.没有任何的品质管理经验。
2.仅仅做过两年的开发，有1年还在闲置。
3.所学专业与品质管理没有任何牵涉。

问题：根据以上条件提以下问题
1.怎么开始做品质管理。
2.做品质管理需要的相关知识或书籍推荐？
3.如何做好品质管理。
4.品质管理的职责范围有那些。
5.在项目的各个阶段品质管理员各有哪些成果物。
[b]问题补充：[/b]
目前管理研发团队吧。
不久的将来可能是要管理整个项目团队。
[b]问题补充：[/b]
能否详细点？谢谢。

Answer 1

1.学习CMM相关知识
2.建立QA和PM是对立的思想
3.把握好每个项目过程的产品是否完整，评审是否通过严格等。
4.协调好QC对做好相关的白黑盒测试
5.整理每一阶段的阶段报告。随时查阅项目管理者的周报了解项目进度。
6.对项目是否出现偏离或产生风险做出正确的报告。