xiaoyou19910203 2021-09-23 17:07 采纳率: 50%
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josn的题库格式,能看下对不对吗

{
"根据事项所涉的责任单位,将工单分派到相关成员单位办理。以上是工单分派原则的那一种()": "C",
"工单延期申请第一次延期时限为()工作日?": "C",
"以下哪项不符合成员单位提交的办理结果的要求:": "B",
"负责知识库更新维护的是:": "C",
"为热线工作的业务主管部门负责12345 热线规划、建设和管理工作。": "D",
"根据热线管理办法第三十四条市民投诉和举报的内容应(),须提供具体的联系方式和必要的情况说明,并根据特定情形配合提供相关材料或证据。": "C",
"在办理环节,咨询、表扬类工单距办结期限剩余的呈预警状态:投诉、举报、求助、建议类工单距办结期限剩余的呈预警状态。": "C",
"热线工单实行限时办结制,成员单位应当按照以下规定办理工单:咨询、表扬类单,一般须在个工作日内办结:投诉、举报、求助、建议类工单,一般须在个工作日内办结。": "B",
"以下对东莞12345热线受理范围解释最全面的是": "E",
"群众前往东莞市中级法院立案庭办事,过安检时被要求脱鞋子站到2个木箱上,其认为此举侵犯人权。同时其发现法院适用的设备是三无产品,并且没有通过3c认证。现对于中级法院使用三无产品及所采取的安检方法表示不满。其希望相关部门处理中级法院使用不合法产品以及违规安检的问题。以上案例不可以受理,其依据是()": "A",
"话务服务满意度评价结果纳入咨询员工作绩效考核;办理情况满意度评价结果首次评为事项办理效果不满意,且诉求人有说明合理理由的工单,经热线管理中心审核后,对符合重办要求的发回成员单位重办,重办次数为次,按原工单类型时限要求办理,且不能申请延期;对不符合重办要求的向诉求人说明理由。": "A",
"分管领导、专职人员和应急联系人的姓名、职务、办公电话、手机号码等信息要向备案并保持动态更新。": "B",
"市民可通过电话、网站、等多种渠道反映非紧急类诉求。": "C",
"成员单位须在收到工单内反馈是否受理意见,工单办结时限均从工单受理后开始计算。": "D",
"市民来电查询某地址上的住户信息,该诉求涉及个人隐私,故不在受理范围。": "A",
"诉求人要求出具书面办理结果的,在符合法律法规和国家、省、市相关规章制度的情况下,成员单位应予以配合。": "A",
"成员单位须配合“直通12345”栏目组做好工单的跟踪、督办、采访、报道工作;应邀做客“直通12345”节目的,对市民在 节目中反映的诉求进行有效处理。": "A",
"工单超过受理期限或办结期限未作处理的,工单呈红牌状态。": "A",
"对涉及两个或者以上成员单位职责的事项,按照职责规定分别分派至成员单位办理,即拆单分派。": "B",
"市民来电表示中东国家都是一夫多妻制为什么我国只能一夫一妻。希望能修改有关法律法规,该诉求涉及法律法规和规章明确规定的情形,根据管理办法不在受理范围。可以建议市民向人大反映该类诉求。": "A",
"当履责意见超出有效期时,该类事项仍不具备办理条件的,成员单位须重新签订传。": "A",
"成员单位要明确应急联系人,指定工作机构,落实有综合协调职能的专职人员,统筹协调办理12345热线分派的属于本单位或下属单位职责范围的事项及其他相关工作。": "A",
"工单类型是咨询,成员单位可以申请延期,第一次延期为10个工作日。": "B",
"履责意见须附上具体办理工单的单位盖章及证明本单位已按照法律、职责规定履行职责的书面意见,自签发之日起,有效期为一年。": "B",
"工单的监察状态分为预警和红牌。": "A",
"市民如对执法部门的执法结果不满可以建议市民去对应部门进行行政复议。": "A",
"经查证,诉求内容纯属骚扰、恶意攻击、陷害、悔辱、详诱、馒骂,热线管理中心有权采取挂机、号码屏蔽等手段或提请有关部门依法进行处理。": "A",
"市民反映南城区鸿福路11号的兰州拉面店拒绝食客在餐馆内饮酒,且店内也没有提供猪肉类的食品。市民认为该类清真餐应入乡随俗,迎合当地人生活习惯。希望相关部门协调该餐厅提供猪肉类食品并售卖酒类饮品,该诉求涉及社会公序良俗和宗教信仰问题,根据管理办法不在受理范围。": "A",
"市民来电反映家中自来水管老化需要更换,咨询员可以直接下单受理。": "B"
}, {
"name": "【多选题】如遇特殊情况,哪些类型工单无法在规定时限内办结可申请延期答复?",
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}, {
"name": "【多选题】如遇特殊情况,工单无法在规定时限内办结的,以下哪些类型工单,可申请1次延期答复有以下:",
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}, {
"name": "【多选题】根据目前热线的操作规范,下列哪些指引是正确的是:",
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}, {
"name": "【多选题】申请1次延期后,如有法律法规、规章或有关规范性文件明确规定办结时限超过上述时限,且确实无法在上述时限内办结的,以下哪些类型工单,可再次提交1次延期申请:",
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"name": "【多选题】以下哪些事项,热线是不予受理的?",
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}, {
"name": "【多选题】经查证,诉求内容纯属骚扰、恶意攻击、陷害、侮辱、诽谤、谩骂,热线管理中心有权采取()等手段或提请有关部门依法进行处理。",
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"name": "【多选题】符合管理办法不受理事项中“依照法定职责不属于本级政府及其工作部处理的事项”规定有:",
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"name": "【多选题】根据热线管理办法,热线的服务内容包括:",
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"name": "【多选题】热线管理中心对以下情形进行督办:",
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"name": "【多选题】依法应当通过或已进入以下哪些途径解决的事项热线不予受理?",
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"name": "【多选题】热线建立满意度评价机制,市民可对()和()进行满意度评价。",
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"name": "【多选题】市民反映楼上住户装修施工导致其家里天花板漏水,但是一直没有支付维修费,随即向万江区人民法院提出起诉,但是法院一直没有开庭审批,其对此不满。希望有关部门要求法院尽快开庭审理。以上案例符合管理办法中不受理范围中的那些条理?",
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}, {
"name": "【多选题】当涉及等突发事项时,热线管理中心及时向应急部门通报情况,由应急部门通知相关单位按照《中华人民共和国突发事件应对法》等有关要求立即启动应急处置预案,并及时向社会公布处置结果。",
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"name": "【多选题】东莞市12345政府服务热线管理中心(以下简称“热线管理中心”)负责热线事项的哪些日常管理工作?",
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    改成
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    正确json格式

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            "话务服务满意度评价结果纳入咨询员工作绩效考核;办理情况满意度评价结果首次评为事项办理效果不满意,且诉求人有说明合理理由的工单,经热线管理中心审核后,对符合重办要求的发回成员单位重办,重办次数为次,按原工单类型时限要求办理,且不能申请延期;对不符合重办要求的向诉求人说明理由。": "A",
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            "履责意见须附上具体办理工单的单位盖章及证明本单位已按照法律、职责规定履行职责的书面意见,自签发之日起,有效期为一年。": "B",
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            "经查证,诉求内容纯属骚扰、恶意攻击、陷害、悔辱、详诱、馒骂,热线管理中心有权采取挂机、号码屏蔽等手段或提请有关部门依法进行处理。": "A",
            "市民反映南城区鸿福路11号的兰州拉面店拒绝食客在餐馆内饮酒,且店内也没有提供猪肉类的食品。市民认为该类清真餐应入乡随俗,迎合当地人生活习惯。希望相关部门协调该餐厅提供猪肉类食品并售卖酒类饮品,该诉求涉及社会公序良俗和宗教信仰问题,根据管理办法不在受理范围。": "A",
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