pycharm教育认证失败会发邮件吗？

Question

申请pycharm学生认证时。用的是档案的学信网链接，没有上传pdf。两个星期后没收到邮件,在线验证码因为使用过一次无法再次使用。

Answer 1

参考通义千问和郭老师的小迷弟雅思莫了-编写提供，主要是为了帮助您快速解决问题，如下回答，您可以参考下，如有问题，评论区留言。

在申请PyCharm学生认证的过程中，如果因为某种原因导致审核失败或 JetBrains 系统未能成功验证您的学生身份，通常情况下，JetBrains会通过您提交的邮箱地址发送通知邮件告知结果。不过，具体是否会发送失败通知邮件以及邮件发送的时间间隔可能会因 JetBrains 的政策和处理流程而有所不同。

如果您提交了学信网档案链接但没有上传PDF文件，并且已经过去了两周仍未收到任何回复邮件，同时在线验证码由于已使用过一次无法再次使用，您可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 检查邮箱：首先，请确保检查所有邮件夹（包括垃圾邮件、推广邮件等）以确认邮件是否被误判为垃圾邮件。

2. 重新发送验证邮件：登录到 JetBrains 学生认证系统，查看是否有重新发送验证邮件的选项，如果有，则重新发起请求。

3. 联系客服：如果确实没有收到邮件并且无法重新获取验证码，建议直接联系 JetBrains 客户支持以获得帮助，解释您的情况并询问认证状态。

4. 补充材料：按照 JetBrains 的要求补充完整的申请材料，例如如果需要上传PDF文件来证明学生身份的话，务必提供。

总之，在正常情况下，如果认证过程出现问题，JetBrains应该会通过邮件与您沟通。如遇特殊情况，主动联系官方客服是解决此问题的有效途径。