微信公众号发布的文章中有部分手机用户点击进入其中小程序指定页面后到空白页10几秒后跳回首页

Question

微信公众号发布的文章中有部分手机用户点击进入其中小程序指定页面后到空白页10几秒后跳回首页，这是什么原因，怎么处理

Answer 1

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问题描述： 微信公众号发布的文章中有部分手机用户点击进入其中小程序指定页面后到空白页10几秒后跳回首页，这是什么原因，怎么处理？ 解答：

1. 原因分析： 这种情况可能是小程序正在加载数据，或者小程序跳转过快导致的数据加载失败，页面渲染失败的结果。
2. 处理方法：
3. 优化小程序加载速度，减少资源文件大小，加快页面打开速度。
4. 提前进行数据预加载，避免用户进入页面后还需要大量加载数据导致白屏等待。
5. 开启小程序调试模式，查看控制台输出的错误信息，根据错误信息调试代码。
6. 如果是服务器问题，可以尝试更换CDN或者升级服务器。
7. 如果以上方法都无法解决问题，可以考虑将问题反馈给微信公众号平台的技术支持团队。 案例： 一位小程序开发者在开发一个在线商城小程序时，一些用户反馈在进入商品详情页面时会出现空白页，然后10秒后自动跳回首页。后经过调试，发现该问题是由于商品详情数据量过大，导致页面渲染速度过慢，解决方法是在进入商品详情页面前提前进行数据预加载，并且优化页面渲染速度，最终成功解决了空白页跳回首页的问题。具体代码实现如下：

Page({
  data: {
    productId: '',
    productName: '',
    productPrice: ''
  },
  onLoad: function (options) {
    // 提前进行数据预加载
    this.loadProductData(options.productId)
  },
  loadProductData: function (productId) {
    wx.showLoading({
      title: '正在加载...',
    })
    var that = this
    wx.request({
      url: 'https://xxx.com/api/productDetail',
      data: {
        productId: productId
      },
      success: function (res) {
        wx.hideLoading()
        if (res.data.code == 0) {
          that.setData({
            productId: res.data.product.id,
            productName: res.data.product.name,
            productPrice: res.data.product.price
          })
        } else {
          wx.showToast({
            title: '加载失败，请重试',
            icon: 'none',
            duration: 2000
          })
        }
      },
      fail: function () {
        wx.hideLoading()
        wx.showToast({
          title: '加载失败，请重试',
          icon: 'none',
          duration: 2000
        })
      }
    })
  }
})