Revit2020下载问题

Question

麻烦问一下，就是我已经下载好了，但是一打开老是跳出一个窗口，这是什么问题啊？是我的电脑中病毒了吗，怎么解决啊，有偿

Answer 1

引自免费微信小程序：皆我百晓生

遇到打开Revit 2020时弹出窗口的问题，这不一定意味着电脑中病毒了，可能是由多种原因造成的，比如软件兼容性问题、缺少必要组件、错误的安装文件或是许可问题等。下面是一些详细的排查步骤和建议，请按照顺序尝试：

1. 检查系统兼容性

确保您的操作系统满足Revit 2020的最低要求。Revit 2020通常支持Windows 10（64位），不支持Windows XP或Vista等较旧系统。

2. 管理员权限运行

右键点击Revit 2020的启动图标，选择“以管理员身份运行”，看是否可以正常打开。

3. 更新或重新安装.NET Framework

Revit依赖于Microsoft .NET Framework。请确保您的.NET Framework版本是最新的，如果不是，请前往微软官方网站下载并安装最新版本。

4. 修复或重新安装Revit

• 修复安装：找到Revit的安装位置，通常在“控制面板”>“程序”>“程序和功能”中，选择Autodesk Revit 2020，然后点击“更改/修复”，按照提示进行修复。
• 完全卸载再安装：如果修复无效，彻底卸载Revit 2020，清理注册表（建议使用专业清理工具如CCleaner），重启电脑后，从官方渠道重新下载安装包进行安装。

5. 关闭杀毒软件和防火墙

有时安全软件会误报或阻止Revit的某些必要组件运行。临时关闭杀毒软件和Windows防火墙，尝试重新打开Revit。

6. 检查许可和激活状态

确保您有有效的Autodesk许可，并且软件已正确激活。可以通过Autodesk Account检查许可状态，或在Revit内查看激活信息。

7. 查看日志文件

Revit在启动时可能会生成错误日志。默认情况下，这些日志位于C:\Users\<用户名>\AppData\Roaming\Autodesk\Revit\Autodesk Revit 2020\Logs目录下。检查最近的日志文件，寻找可能的错误提示，这将有助于更精确地定位问题。

8. 在线寻求官方支持

如果以上方法都不能解决问题，建议直接联系Autodesk官方客服或访问其社区论坛，提供具体的错误信息或截图，获取专业的技术支持。

注意

• 图1中提到的“SDN@2401_84857664”看起来像是错误代码的一部分，但没有足够的信息确定其具体含义。如果有更详细的错误信息，请根据上述建议对应处理。
• 如果涉及到付费的有偿服务，建议直接联系Autodesk官方或授权的服务提供商，他们能提供更专业的付费技术支持和保障。

希望以上步骤能帮助您解决问题。如果在操作过程中遇到任何疑问，欢迎继续提问。