unity hub无法登录

Question

点击sign in之后跳转到edge浏览器，输入邮箱密码登陆后一直卡在下面这个界面不跳转

该界面中的link to login page点击也没有反应，求问如何解决

Answer 1

引自免费微信小程序：皆我百晓生

为了解决您遇到的Unity Hub 登录问题，我们可以尝试以下几个步骤：

步骤1：清除缓存和Cookie 首先，清理您的Web浏览器（Edge）的缓存和Cookie，这可能会解决页面加载的问题。

对于Microsoft Edge，您可以按照以下步骤操作：

1. 打开Edge浏览器。
2. 点击右上角的三个点（设置按钮）。
3. 在下拉菜单中选择“设置”。
4. 在左侧菜单中找到并点击“隐私、搜索和服务”。
5. 向下滚动到“清除浏览数据”部分，然后点击“选择要清除的内容”。
6. 勾选“Cookies和其他网站数据”和“缓存图片和文件”，确保其他选项保持未选中状态。
7. 点击“清除”。

步骤2：检查防火墙和安全软件设置 有时，防火墙或安全软件可能会阻止Unity Hub与Unity服务器进行通信。请确保它们没有阻止Unity Hub。您可能需要暂时禁用这些程序，然后重新尝试登录。

步骤3：更新或重置网络设置 有时候，简单的网络设置调整也可能有助于解决问题。您可以尝试更改DNS设置或重置网络设置。

1. 按Win + X键打开“Windows PowerShell (管理员)”或“命令提示符(管理员)”，然后执行以下命令：

   netsh winsock reset
   ipconfig /flushdns
   

   这些命令将重置网络堆栈和刷新DNS缓存。

2. 如果上述命令不起作用，尝试更换不同的网络连接（例如从Wi-Fi切换到有线），或者重启路由器。

步骤4：尝试其他浏览器 虽然您目前使用的是Edge，但也可以试试其他浏览器，比如Chrome或Firefox，看看是否可以成功登录。

步骤5：卸载并重新安装Unity Hub 如果以上方法都无效，那么可能是Unity Hub应用程序本身存在问题。您可以考虑卸载当前版本，并下载最新版的Unity Hub进行安装。

• 卸载Unity Hub：在控制面板 -> 程序 -> 卸载程序中找到Unity Hub，点击卸载。
• 下载最新版Unity Hub：访问Unity Hub官网，下载适用于您系统的最新版本。
• 安装新版本：运行下载的安装包，按照提示完成安装过程。

步骤6：联系Unity支持 如果所有常规步骤都无法解决问题，建议您联系Unity官方技术支持，他们能提供更专业的帮助。可以通过Unity社区或Unity支持中心提交工单。

希望这些步骤能帮到您解决问题。如果您在执行过程中遇到任何困难，随时告诉我。