微信 被动回复视频信息问题，急需各位高手赐教！

我按照开发文档的xml格式，在用户发送小视频给公众号时，让公众号把刚才发送的视频回复给用户。可是一直遇到一个问题，我按照接收到xml数据提取了了视频的格式、media_id，thumbMedia_id,title等信息，重组xml数据回复，结果无论怎么样用户都没有收到回复的视频信息！而测试其他包括文字、语音、音乐、图文、图片信息都能够实现。急需高手赐教！